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贝尔移动

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Bell Mobility Inc.
贝尔移动公司
曾用名Bell Cellular（1986至1993年）
公司類型子公司
成立1986年，​40年前​（1986），加拿大安大略多伦多
代表人物
  • Blaik Kirby（总裁）
  • Stephen Howe（首席技术官）
總部加拿大安大略密西沙加
产业移动网络运营商
產品
服務
母公司贝尔加拿大
网站bell.ca/mobility
Bell Mobility的福特探险者车队车辆
位于安大略密西沙加的Bell Mobility总部“Creekbank园区”

Bell Mobility Inc.（中文：贝尔移动公司）是一家加拿大无线网络运营商，也是贝尔加拿大在加拿大提供无线服务的部门。其主流网络采用5G、LTE和HSPA+技术。Bell Mobility是加拿大第二大无线运营商（英语：List of Canadian mobile phone companies），截至2024年第二季度拥有1110万用户。[1]

贝尔旗下的Virgin Mobile Canada（英语：Virgin Plus）以及Loblaw（英语：Loblaw Companies）的预付费PC Telecom（英语：PC Mobile），以移动虚拟网络运营商身份在Bell Mobility网络上运营。贝尔加拿大的部分地区子公司继续运营独立于Bell Mobility（但通常允许与其漫游）的自有无线网络，它们是Northwestel（英语：Northwestel）（NMI Mobility和Latitude Wireless）、Télébec（英语：Télébec）（Télébec Mobilité）和NorthernTel（英语：NorthernTel）（NorthernTel Mobility）。

2006年7月，作为贝尔与Aliant更大规模重组的一部分，Bell Mobility接管了加拿大大西洋省份原Aliant（英语：Bell Aliant）无线业务，并继续以Aliant Mobility之名在当地经营，直到2008年4月改名为Bell。[2]贝尔同样在2017年收购马尼托巴的MTS并将其改名为Bell MTS；其无线业务最初以Bell MTS Mobility自主运营，2018年底无线客户并入Bell Mobility。[3]

网络

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CDMA和UMTS网络虽彼此独立，却都使用850和1900MHz频段。贝尔的LTE网络在大多数覆盖区使用4频段先进无线服务（AWS，1700/2100MHz）和2频段个人通讯服务（PCS，1900MHz），在少数地区使用7频段（2600MHz）。

自2019年4月30日起，贝尔的全部CDMA服务已停止。[4]

UMTS

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2009年10月，Telus Mobility和贝尔宣布计划在2010年部署HSPA技术，作为最终升级到LTE技术的一部分。该网络主要使用共享基础设施，于2009年11月4日开通。

据贝尔称，单信道HSPA+网络覆盖96%的加拿大人口，下载速度最高达21Mbit/s，典型速度在3.5至8Mbit/s之间。[5]

该网络曾在850/1900MHz频段运行，目前仅在1900MHz上活跃。[6]

HSPA+网络将于2026年3月31日在马尼托巴关闭，全国范围的关闭则在2027年3月1日。[7]

贝尔HSPA+网络覆盖加拿大各省和地区的部分区域，但在加拿大从太平洋沿岸驾车到大西洋沿岸，不可能不经过没有任何蜂窝覆盖的区域，因为不列颠哥伦比亚和安大略存在覆盖缺口。[8]

LTE

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Bell Mobility LTE SIM卡

贝尔2011年9月14日在多伦多及周边地区使用1700MHz（4频段）开通LTE。[9]此后贝尔把LTE扩展到加拿大有HSPA覆盖的大多数地区，2012年3月在2600MHz（7频段）开通LTE以增加带宽，[10]2014年又在700MHz频谱（成对的LTE 12/17和13频段，以及不成对的29频段）开通。[11]贝尔会根据省份使用13或12频段。[12]

截至2017年5月，LTE覆盖97%的加拿大人口，但在较小社区及社区之间存在覆盖缺口，这些地方有贝尔HSPA+网络却没有LTE网络。[13]

2016年2月，Bell Mobility开通了LTE语音（VoLTE）。[14]

5G NR

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2020年6月，贝尔使用1700MHz AWS-3频谱（n66频段）在卡尔加里、埃德蒙顿、蒙特利尔、多伦多和温哥华开通5G服务，设备来自爱立信和诺基亚网络。[15][16]

无线电频率汇总

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更多信息：UMTS frequency bands、LTE frequency bands和5G NR frequency bands
Bell Mobility网络使用的频率
频率范围 频段号 协议 代际 状态 备注
1.9GHz PCS 2 UMTS/HSDPA/HSPA+ 3G 运行中 通话和HSPA+数据的回退网络。马尼托巴网络将于2026年3月31日关闭，全国网络将于2027年3月1日关闭。[17]
600MHz DD 71 LTE/LTE-A/LTE-A Pro 4G 运行中/正在部署 频谱归Telus所有，但贝尔客户也可通过无线接入网共享协议使用。[18]
700MHz A/B/C/Upper C1-2/D/E 12/13/17/29 主要用于农村地区/农村覆盖，也用于在城市范围内提供双频或三频LTE-A覆盖。
850MHz CLR 5 用于城市内额外带宽和农村覆盖，由全国停用的CDMA网络重新指配，部分地区也由850MHz UMTS网络重新指配。
1.7/2.1GHz AWS 4/66 全国使用的主要LTE频段，也用于提供LTE-A覆盖。
1.9GHz PCS 2 正在部署的次要LTE频段，用于LTE/LTE-A覆盖，由停用的CDMA网络重新指配，部分地区也由1900MHz UMTS网络重新指配。
2.6GHz IMT-E 7 见于部分市场，在新市场缓慢扩展以提供LTE-A覆盖。
5.2GHz U-NII 46 授权辅助接入（英语：License Assisted Access）（LAA），为部分城市提供额外容量。[19]
600MHz DD n71 NR 5G 非独立组网模式，正与n78一起在多个市场积极部署。频谱归Telus所有，贝尔客户也可通过无线接入网共享协议使用。[18]
850MHz CLR n5 非独立组网模式，正与n78一起在多个市场积极部署。
1.9GHz PCS n25 非独立组网模式，次要NR频段。
1.7/2.1GHz AWS-3 n66 非独立组网模式，次要NR频段。
3.7GHz C波段 n77/n78 非独立组网模式，频谱在2021年拍卖中购得，[20]2022年6月起运行。[21]

产品

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贝尔的Sierra Wireless AirCard 555 CDMA调制解调器

Bell Mobility目前销售iPhone和Android智能手机，以及TCL Flip功能手机。这类智能手机于2009年11月4日加入贝尔产品线，恰逢该运营商开通3G HSPA网络。[22]自2020年开通5G NR网络以来，贝尔销售的所有设备都兼容其4G LTE网络，大多数智能手机也兼容其5G网络。

贝尔以往销售的设备普遍使用已淘汰的网络技术：3G CDMA和HSPA/HSPA+，[23]2G CdmaOne和1G AMPS。其中只有HSPA和HSPA+网络仍在运行，但计划于2025年12月31日前关闭。与美国的威瑞森和斯普林特不同，贝尔没有为其iPhone和Android设备提供CDMA服务。贝尔曾销售搭载黑莓、WebOS和Windows操作系统的设备，这些系统已不再受支持。

服务

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历史

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加拿大第一次手机通话1985年7月1日发生在贝尔网络上，通话双方是蒙特利尔市长让·德雷波（英语：Jean Drapeau）和多伦多市长阿特·埃格尔顿（英语：Art Eggleton）。[24]

加拿大第一位手机客户是Victor Surerus，他是安大略彼得伯勒一名四处奔波的殡葬承办人，1985年7月买下一套2700加元的电话机并向贝尔加拿大订购服务。[24]

Bell Mobility于2008年2月停止其AMPS模拟移动网络。[來源請求]

当前服务

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贝尔提供一项查询账户余额、已用通话分钟和移动数据兆字节数、添加功能及解答常见问题的服务，名为TCARE，即text message care的缩写，使用时向号码TCARE（82273）发送一条空白短信即可。

移动互联网

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贝尔为希望接入移动宽带的客户提供四种纯上网套餐，以及若干智能手机套餐和附加包。

贝尔提供多种固定数据额度：10、20、100、300和500MB，以及1至6GB、10GB和15GB。20MB附加包是每日额度，其余为每月额度。

此外还有弹性数据套餐，用于Bell Mobility的纯上网套餐和部分智能手机套餐，先以较低档位的一定用量限额起算，一旦超出，客户自动进入额度略大的下一更高档位。

贝尔的弹性“Turbo Hub flex套餐”不同之处在于，客户若想把理论最高速度从7.2Mbit/s提高到21Mbit/s，需要额外付费，购买速度升级并不附带额外用量。贝尔的政策是只允许Turbo Hub服务与其自有Turbo Hub设备捆绑销售。

月度档位 月度带宽限额 Turbo Hub 速度 超额倍数
下载 上传
第一档 2GB Ericsson W35（已停产）、NetGear MBR1210（4G）、NetGear MVBR1210C（4G+语音）、NetGear MBR1516（LTE） 7.2Mbit/s（部分21Mbit/s） 5.76Mbit/s 额外GB数的7倍
第二档 5GB 额外GB数的4倍
第三档 10GB 额外GB数的4倍
第四档 15GB 额外GB数的10倍
  • 贝尔无线上网套餐从最初2GB档位起算，超出后自动升到5GB，再升到10GB，最后升到15GB终档，超过15GB档位需另付费用。

部分受祖父条款保护的老客户拥有无限移动互联网套餐或附加包，通常限于更老、更慢的CDMA设备，如现已停产的Palm Pre，一般不能用于网络共享，除非设备是移动宽带调制解调器。其旗下Virgin Plus品牌也有带无限移动宽带的老账户。[來源請求]

移动电视与广播

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主条目：Bell Mobile TV

Bell Mobile TV于2010年10月18日面向贝尔智能手机推出。[25]

一键通

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2012年4月24日，贝尔推出改进的一键通（PTT）服务，由贝尔较新的HSPA+网络承载，不同于该运营商使用CDMA网络、官方名称为10-4的旧PTT服务。HSPA+服务以一个固定费率提供加拿大境内不限量的贝尔对贝尔PTT，月度服务既可单独购买，也能以更低费用加入任何套餐。在美国或其他国家的PTT漫游按兆字节计费，1MB大约提供十分钟PTTT通话，因此贝尔为在美国旅行提供约100至400分钟PTT漫游。

Solo Mobile

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Solo Mobile
公司類型子公司
公司結局仅老客户受祖父條款保护；未售出库存转给Bell Mobility和Virgin Plus
成立2000（时名Solo Prepaid）[26]
2005（时名Solo Mobile）
代表人物Walter Van De Vijver，首席执行官
總部加拿大
产业移动虚拟网络运营商
產品功能手机和智能手机
服務后付费蜂窝服务
母公司贝尔加拿大
网站solomobile.ca

Solo Mobile是加拿大一家已停办的移动虚拟网络运营商，2000年由Bell Mobility以Solo Prepaid之名推出。[26]其产品和服务定位为低成本品牌。Solo最初只在安大略和魁北克销售，含夜间和周末每分钟1加分的月度套餐。[27]品牌后来扩展到不列颠哥伦比亚和阿尔伯塔。2003年公司以以旧换新促销瞄准Fido预付费客户，[28]还以“午餐和放学后”预付费套餐面向学生。Bell Mobility预付费服务推出后，该品牌一度撤出市场。SoloMobile.ca域名由贝尔于2004年12月17日在加拿大互联网注册管理局注册。[29]

2005年8月1日，该服务以Solo Mobile之名重新推出，[30][31]同时提供后付费服务，最初只限于四种颜色的三洋2300翻盖手机。同月还组织了由Keshia Chanté助阵的免费Solo Mobile/Eckored巡回演唱会以宣传品牌。2008年Solo向后付费客户提供按秒计费，这一功能源自竞争对手Fido，当时Koodo（英语：Koodo Mobile）也有。Solo的月度套餐变得与Koodo几乎相同。2009年5月7日贝尔加拿大全资收购Virgin Mobile Canada，后者2021年改名为Virgin Plus，这次收购后Solo Mobile品牌优先级下降。Solo在2009年产品线中新增四款功能手机，[32]2010年又增五款。[33][34]LG Flick是Solo Mobile第一款HSPA+设备。2011年Solo销售三星Galaxy Gio Android智能手机和三星Gravity 3功能手机，[35]该运营商此前销售黑莓智能手机，但没有iPhone。到年底LG 230是Solo仍在销售的唯一CDMA设备。

2012年5月17日，Solo Mobile正式停止新用户开通，服务仍限于贝尔HSPA+网络，Solo客户无法使用4G LTE或5G NR服务。2017年7月31日Solo停止预付费服务，现有客户迁移到Bell Mobility预付费服务。[36]Virgin Plus后来于2024年9月30日停止新的预付费开通，[37]Bell Mobility则在2024年12月31日停止。[38]这些变动之后，贝尔把Lucky Mobile（英语：Lucky Mobile）作为其预付费品牌推广。

已停止的服务

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贝尔于2009年11月4日为部分HSPA+手机推出专有的视频通话服务，费用为每月5加元，可不限量视频通话，[39]支持LG Xenon（英语：LG Xenon）、诺基亚C6、诺基亚N97、三星Galaxy S Vibrant、三星Omnia II（英语：Samsung Omnia II）和三星Wave手机，这些设备均已停产。非贝尔版Galaxy S乃至贝尔的三星Galaxy S II是否支持视频通话服务尚不清楚，但这些Android设备只要有互联网连接，就可以使用自带的Google Talk进行视频会议。

黑莓互联网服务（英语：BlackBerry Internet Service）已不再提供。

广告

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配合2006年奥运会，Bell Mobility推出一对拟人化的计算机生成图像河狸，分别叫弗兰克（由诺姆·麦克唐纳配音）和戈登（由肯·哈德森·坎贝尔（英语：Ken Hudson Campbell）配音），[40]它们不断陷入各种倒霉遭遇，愚钝的戈登搞出的种种洋相总让弗兰克狼狈不堪。关注BCE可能重组的分析师建议撤掉弗兰克和戈登（英语：Frank and Gordon）广告活动，还批评Bell Mobility一些举措未能打开市场，比如提供全长电影。[41]

该广告活动于2008年8月1日被贝尔取消，[42]代之以“今天变得更好”活动。[來源請求]

批评

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功能限制

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Bell Mobility部分客户声称其手机功能受到限制，这种做法通常被称为“阉割”。所谓受限功能的例子包括无法进行蓝牙文件传输（例如用OBEX配置文件或USB数据线），限制还包括延长第三方应用的GPS锁定时间（2至10分钟）并降低分辨率（1至2.5km），同时维持自有品牌GPS导航程序的速度（10至15秒）和精度（10至25米）。除数据套餐费用外，GPS导航服务每月收10美元或每天3.5美元，受影响手机包括黑莓8830 World Edition、黑莓8130 Pearl和黑莓8330 Curve。[43]

部分客户声称Bell Mobility故意限制这些功能，以迫使他们使用数据服务并支付更多使用费。绕过这些限制的方法是使用外置存储卡或BitPim之类软件。建议在购买手机或PDA设备前先研究其功能与欠缺，因为最初的选择可能缺少某些想要的功能。

部分客户声称Bell Mobility扣发固件升级，对销量不及预期的设备尤其如此。虽然部分机型定期收到更新，但Bell Mobility不愿发布为产品增加增强功能的升级，只关注修复问题的固件版本，而且这些升级往往也无法面世。[來源請求]

数据套餐

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2007年12月英国广播公司报道，一名办理每月7美元不限量移动浏览器套餐的客户收到8.5万美元账单。[44]该客户把手机当作电脑的无线调制解调器使用，因此传输的数据不在其不限量移动浏览器套餐范围内。[45]Bell Mobility如今在服务条款中详细列明可接受的数据用途。[2]BBC报道称“加拿大人抱怨，与美国同类服务相比，他们的手机费用高得多”。[44]

短信

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2008年7月，贝尔与Telus Mobility一起对接收SMS短信收取15加分费用。批评者很快指出无法屏蔽来短信费用，并认为贝尔和Telus同时宣布收费属于价格操纵。[46]不满的消费者和订户如今正起诉贝尔（和Telus），要求改变短信收费。[47]许多客户感到不满，因为这项费用也适用于合同尚在履行的老客户。[48]

零售布局

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除自有零售业务外，贝尔还与其主要电信和媒体竞争对手罗杰斯共同拥有Glentel（英语：Glentel）。Bell Mobility也通过独立的Cellcom通信（英语：Cellcom Communications）分销，主要在大蒙特利尔地区。贝尔收购了The Source（原名RadioShack）的所有权，以扩大零售布局。

参见

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参考文献

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  1. ^ Bell Investors Relations (PDF). Bell Investor Relations. 
  2. ^ BCE and Aliant form one of North America's largest regional telecommunications service providers
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  4. ^ CDMA Service Changes
  5. ^ The latest BCE News Releases About Corporate, Financial, Regulatory, Products & Services » BCE. Bce.ca. Retrieved on 2013-12-09.
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  10. ^ Bell to go live with LTE speeds of up to 150 Mbps in Toronto tomorrow, plus launch the Sierra Wireless 763 Turbo Hotspot. MobileSyrup. 2012-07-30 [2013-07-26]. 
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外部链接

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