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AT&T

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AT&T公司
曾用名
  • Southwestern Bell Corporation(1983–1995年)
  • SBC Communications Inc.[1](1995–2005年)
公司類型上市公司
股票代號紐約證券交易所:T;S&P 100成分股;S&P 500成分股
ISINUS00206R1023
公司前身
成立
  • 1983年10月5日,​43年前​(1983-10-05)[2](以Southwestern Bell之名)
  • 2005年11月18日,​20年前​(2005-11-18)[3](以AT&T之名)
創辦人Zane Edison Barnes、愛德華·惠塔克
代表人物
總部 美國德薩斯州達拉斯惠塔克大廈
業務範圍
美國和墨西哥(消費者服務);全球(企業與物聯網服務)
產業電信
產品
營業額1256.5億美元(2025年)
經營收入241.6億美元
淨收入233.9億美元(2025年)
總資產4202億美元(2025年)
資產淨值1271億美元(2025年)
所有權者先鋒領航、貝萊德 編輯維基數據
員工人數133030人(2025年)
部門
市值149,415,000,000 美元 (2026年) 編輯維基數據
子公司Cricket無線
網站att.com
備註財務數據截至2025年12月31日(財年結束日)。[4]

AT&T是一家美國跨國電信集團控股公司,總部位於美國德薩斯州達拉斯市中心的惠塔克大廈。[5]它是全球第三大的電訊服務供應商,也是全美第三大的固網電話及流動電話電信服務供應商,僅次於T-Mobile和威訊通訊。[6]公司在紐約證券交易所以股票代碼「T」掛牌交易,市值約1868.3億美元。在2025年《財富》500強榜單中,AT&T在最大美國企業中名列第37位,上一年度營收為1256億美元。

AT&T在全球擁有超過2.4億用戶,業務分為兩大事業部:AT&T提供無線服務、寬頻接入和企業軟件等企業解決方案,而拉丁美洲方面,則在墨西哥經營無線網絡業務。AT&T把自身歷史追溯到1885年成立的美國電話電報公司,但現代意義上的AT&T始於1984年1月1日,也就是貝爾系統分拆之後成立的西南貝爾公司(Southwestern Bell Corporation,即SBC通訊)。原AT&T由貝爾電話公司於1885年3月5日設立,作為長途電話子公司,後來在1889年與母公司合併。隨着時間推移,AT&T在電話業務上形成自然壟斷,在20世紀大部時分間裏主導著電訊業,也因此得到「Ma Bell」的綽號。[7]

美國司法部依據《休曼法案》對AT&T提起反壟斷訴訟,認為AT&T憑藉貝爾系統相對於其他電訊公司擁有不公平的優勢。AT&T雖然應訴抗辯,最終還是在1982年達成和解,同意把貝爾系統分拆為七家獨立公司。[8][9][10]AT&T獲準保留其長途線路和技術部門,並進入新興行業。源自ADT公司的SBC是最小的一家「小貝爾」,它透過收購太平洋電訊和Ameritech不斷壯大。[11]AT&T後來分拆出朗訊,以及無線和寬頻業務,前景一度不明朗。2005年,SBC通訊收購AT&T公司並沿用其品牌,成為今天的AT&T。[12][13]

重組之後,AT&T收購南方貝爾,讓七家小貝爾中的四家重歸一處,並取得了Cingular Wireless的控制權。AT&T還透過推出U-verse電視、收購DirecTV以及收購時代華納進軍娛樂業,轉向內容分發。[14][15][16]如今AT&T把重心放在5G連接和光纖網絡上。

歷史總覽

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AT&T的歷史可以追溯到電話的發明。貝爾電話公司1877年由亞歷山大·格雷厄姆·貝爾和其岳父加迪納·格林·哈伯德(英語:Gardiner Greene Hubbard)創立,貝爾獲得了後來成為電話的第一項美國專利。1885年,貝爾和哈伯德又創立了美國電話電報公司,這家公司收購了貝爾電話公司,成為美國最主要的電話公司。它在美國電話服務上長期維持着事實上的壟斷,直到反壟斷監管機構同意:作為交換,AT&T可以保留西部電氣並進入通用電腦製造與銷售領域,條件是它在1982年透過剝離貝爾運營公司的所有權,分拆貝爾系統(英語:Breakup of the Bell System)。

2005年,AT&T公司最終被地區貝爾運營公司之一、原西南貝爾公司收購,合併後的公司稱為AT&T Inc.。

起源

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1889至1900年使用的貝爾系統標誌(稱藍鍾)。
AT&T的線路與金屬電路連接,1891年3月1日。

貝爾電話公司的成立,取代了亞歷山大·格雷厄姆·貝爾與他的出資方(主要是加迪納·格林·哈伯德和湯馬士·桑德斯)之間的一項協定。1879年3月它更名為國家貝爾電話公司,1880年3月又成為美國貝爾電話公司。到1881年,它已從西聯匯款手中買下西部電氣公司的控股權。僅僅三年前,西聯匯款還拒絕了加迪納·哈伯德以10萬美元出售電話全部權利的提議。

1880年,美國貝爾的管理層建立了後來的AT&T長途線路。這個專案首次以商業上可行的成本結構搭建全國長途網絡,1885年3月3日正式註冊為獨立公司,定名美國電話電報公司。網絡從紐約起步,1892年延伸至芝加哥。

貝爾的電話專利1893年到期,但公司龐大得多的客戶群使其服務遠比其他替代方案有價值,業務仍持續大幅增長。

1899年12月30日,美國電話電報公司買下美國貝爾的資產,原因是麻省的公司法(把市值上限定為1000萬美元,阻礙美國貝爾自身直接擴張)比AT&T總部所在的紐約州更嚴苛。[17]隨着資產的轉移,AT&T成為貝爾系統的母公司。[17]

到1902年,AT&T旗下已有131.7萬部電話。[18]

1915年,隨着首次橫貫大陸電話通話,全國長途業務延伸至三藩市。這條線路使用帶載入線圈(英語:loading coil)的線路系統和三極檢波管(英語:Audion)真空管中繼器,後者1913年首次在紐約與費城之間測試。[19]跨大西洋業務於1927年藉助雙向無線電開通,但第一條跨大西洋電話海底電纜直到1956年9月25日才由TAT-1建成。

1907年Telephony雜誌把AT&T描繪成攫取整個西部城市的章魚。

壟斷

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憑藉政府監管行動與AT&T自身舉措的共同作用,公司最終獲得了多數人眼中的壟斷地位。1907年,AT&T總裁狄奧多·維爾(英語:Theodore Vail)表明,他追求的目標是「一個政策、一個系統、普遍服務」。AT&T開始收購競爭對手,引起反壟斷監管機構的注意。為避免反壟斷行動,維爾在1913年與政府達成的協定中同意了金斯伯里承諾(英語:Kingsbury Commitment)。協定三項條款之一規定,未經州際商務委員會批准,AT&T不得再收購獨立電話公司。[20]

1972年時貝爾系統的標誌與商標。

G·W·布羅克在《電訊業:市場結構的動態》中寫道:「這一條款允許貝爾與獨立公司交換電話,從而彼此劃地為界、各占壟斷。只要一個地區只有一家公司運營,就幾乎沒有理由期待出現價格競爭。」[21]AT&T專注於收購特定地理區域內能增強其電話系統市場控制力的公司,同時把不那麼想要的、先前收購的公司賣給獨立買家。金斯伯里承諾還要求AT&T允許競爭對手接入其電話線,這削弱了這些公司修建競爭性長途線路的動力。

1913年,真空管發明人李·德富雷斯特陷入財務困境後,AT&T以5萬美元的低價買下他的真空管專利。公司尤其獲得了三極檢波管(英語:Audion)的所有權,這是第一隻三極管真空管,能大幅放大電話訊號。這項專利加強了AT&T對長途電話業務製造與分銷的控制,使貝爾系統得以修建美國第一條橫貫大陸的電話線。迫於第一次世界大戰的壓力,AT&T與RCA掌握了真空管所有有用的專利。RCA着眼於無線通訊,AT&T則把真空管用於電話放大器。兩家公司在真空管上的研究開始重疊,惹惱了RCA的一些專利盟友和夥伴,專利糾紛不斷。

大約1917年,國內開始討論這樣一種主張:國內每個人都應享有電話服務,政府應推動其實現。AT&T表示贊同,在1917年年報中稱:「在恰當的控制和監管下把同類業務合併,給公眾的服務會比競爭體制更好、更進步、更高效也更經濟。」1918年,聯邦政府以國家安全為名,把整個電訊業收歸國有。資費受到管制,讓大城市客戶支付更高資費,補貼更偏遠地區的用戶。維爾受命管理電話系統,AT&T按電話收入的一定比例獲得報酬。AT&T從這場一年後結束的國有化安排中獲利頗豐。隨後各州開始管制資費,使農村地區不必支付高價,本地市場的競爭受到嚴格管制或被禁止。此外,為避免「重複建設」,州政府禁止潛在競爭對手鋪設新線路競爭。其理由是電話服務屬於自然壟斷,即一家公司比兩家或更多公司能更好地服務公眾。最終AT&T的市場份額達到了多數人眼中的壟斷程度。

1926年,AT&T、RCA及各自的專利盟友和夥伴終於以妥協方式了結糾紛。AT&T決定專注於作為通訊公共承運商的電話業務,把廣播子公司廣播公司(BCA)(英語:Broadcasting Company of America)賣給RCA。資產包括WEAF電台,它一度從AT&T紐約總部播出。作為交換,RCA與AT&T簽訂服務協定,確保RCA開辦的任何廣播網都由AT&T提供傳輸連接。兩家公司同意交叉許可專利,了結了這方面的爭端。RCA、通用電氣和西屋電氣此時得以自由合併資產,組建全國廣播公司(NBC)。

1925年,AT&T建立了名為貝爾電話實驗室的新部門,通稱貝爾實驗室。這個研發部門成果卓著,開創了射電天文學、電晶體、太陽能光電電池、Unix作業系統和C語言等。在第二次世界大戰軍工合同價值上,AT&T在美國企業中排名第13位。[22]1949年,司法部提起反壟斷訴訟,意在迫使西部電氣剝離,七年後以AT&T同意把產品和服務限定於公共承運電信、並向「所有相關方」許可專利而和解。此舉的一個關鍵後果是禁止AT&T銷售電腦,儘管它在電子研發中扮演關鍵角色。儘管如此,技術創新仍在繼續,例如AT&T1962年委託研製了第一顆實驗通訊衛星——Telstar I。

標準的西部電氣500型電話機,出租給美國電話用戶。

各州和地方轄區的公用事業委員會監管貝爾系統和其他所有電話公司,聯邦通訊委員會(FCC)監管所有跨州業務。這些委員會控制公司可收取的資費以及可提供的具體服務和裝置。

AT&T透過其子公司西部電氣所產電話和電話裝置的租賃安排,加強了對電話系統的控制。和當時美國多數電話一樣,西部電氣製造的電話並不歸個人客戶所有,而歸本地貝爾系統電話公司所有,這些公司又都歸AT&T所有,AT&T本身還擁有西部電氣。客戶按月從AT&T租用每部電話,累計租金往往數倍於電話及其連接的成本。這種壟斷為AT&T帶來數以百萬計的額外收入,副作用是電話款式和選擇大受限制。AT&T嚴格執行政策,禁止購買和使用未經本地貝爾壟斷方轉移並重新出租的其他廠商電話。因此許多西部電氣電話的外殼上永久鑄有如下免責聲明:「貝爾系統財產,不得出售」。電話上還貼有標籤,標明擁有該電話的貝爾運營公司。

1968年,聯邦通訊委員會允許Carterfone及其他裝置直接接入AT&T網絡,只要不損害系統。這一裁決(13 F.C.C.2d 420)使銷售可接入電話系統的裝置成為可能,為眾多產品打開市場,包括電話答錄機、傳真機、無繩電話、電腦數據機以及早期的撥號互聯網。

20世紀80年代,在一些消費者已開始購買其他廠商電話之後,AT&T改變政策,向客戶出售電話外殼,同時保留機械部件的所有權,客戶仍需按月向AT&T支付租金。

20世紀大部分時間裏,AT&T子公司AT&T長途線路因此在美國長途電話服務上享有近乎完全的壟斷。AT&T還控制着22家貝爾運營公司,為美國大部分地區提供本地電話服務(英語:Local telephone service)。儘管存在許多「獨立電話公司」,其中以通用電話電子(英語:GTE)規模最大,但貝爾系統遠比其他所有公司龐大,本身也被普遍視為壟斷。

「自然壟斷」的侵蝕

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多年來,AT&T一直被允許維持壟斷地位,前提是它屬於自然壟斷。壟斷第一次受到侵蝕是1956年,Hush-A-Phone訴美國案(英語:Hush-A-Phone v. United States)裁決允許在AT&T出租的電話上加裝第三方裝置。隨後1968年的Carterfone裁決允許第三方裝置接入AT&T電話網絡。20世紀60至70年代廉價微波通訊裝置的興起,為競爭對手打開機會窗口,修建長途電話網絡不再需要購置昂貴的線路通行權。有鑑於此,FCC允許MCI(微波通訊公司)向大型企業銷售通訊服務。這種反對AT&T壟斷必要性的技術經濟論據只維持了短短15年,光纖革命的開端便宣告了微波長途時代的終結。

分拆

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電話壟斷的剩餘部分一直持續到1982年1月8日,即美國訴AT&T案和解之日,這是美國司法部1974年針對AT&T提起的反壟斷訴訟。根據和解,AT&T(「貝爾媽媽」)同意剝離本地交換業務運營公司,換取進入電腦業務的機會(見AT&T電腦系統(英語:AT&T Computer Systems))。AT&T的本地業務被拆分為七家獨立的地區貝爾運營公司,通稱「小貝爾」。

隨着美國消費者可以直接買斷電話,AT&T和貝爾系統失去了本地貝爾公司電話租賃帶來的可觀收入。在新電話銷售上被迫與其他廠商競爭,仍透過AT&T銷售的老舊西部電氣電話設計無人問津,西部電氣最終關閉了所有美國電話製造廠。市值縮水約70%的AT&T繼續透過AT&T通訊(AT&T長途線路的新名稱)運營所有長途業務,不過在隨後幾年裏把部分市場份額輸給競爭對手MCI和Sprint。

1983年,許多貝爾機構掛着這樣一塊標語:

我們國家有兩個巨大的實體在運轉,它們都對我們的日常生活有着驚人的影響……一個給了我們雷達、聲吶、立體聲、電傳打字機、電晶體、助聽器、人工喉、有聲電影和電話;另一個給了我們南北戰爭、美西戰爭、第一次世界大戰、第二次世界大戰、韓戰、越南戰爭、兩位數的通貨膨脹、兩位數的失業、大蕭條、石油危機和水門事件。猜猜現在是哪一個想教另一個怎麼經營?[23]

分拆後的重組

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1991–2004年:分拆與業務轉變

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西部電氣更名為AT&T科技,被拆分為若干面向特定客戶群的部門,如AT&T網絡系統和AT&T消費產品。1991年,它連同貝爾實驗室一起被完全合併、併入美國電話電報公司。

1991年,AT&T停止電報業務。[24]

在自身打入電腦市場的嘗試失敗後,AT&T於1991年收購NCR公司(國家收銀機),希望借蓬勃興起的個人電腦和Unix聯網伺服器市場獲利,卻未能從這場合併中獲得持久的財務或技術收益。隨着1996年電信法帶來美國電訊業放鬆管制,NCR再度被剝離。[25]與此同時,AT&T科技的大部分以及知名的貝爾實驗室被分拆為朗訊。自20世紀90年代以來,整個行業又經歷了多次重組,既源於放鬆管制,也因為技術進步降低了電訊業的需求和定價權(英語:Pricing power)。

1992年,AT&T科技在其位於德薩斯州達拉斯的微電子電力系統工廠獲得新鄉卓越製造獎(英語:Shingo Prize)。[26]

1992年10月,AT&T成為首家在同一年兩度獲得馬爾甘·鮑德里奇國家質素獎(英語:Malcolm Baldrige National Quality Award)的公司。一項獎頒給總部位於佛羅里達州積遜威爾的AT&T通用卡服務(服務類),另一項頒給總部位於新澤西州莫里斯敦(英語:Morristown, New Jersey)的AT&T網絡系統/傳輸系統部門(製造質素流程)。公司董事長表示,AT&T從1989年起便按鮑德里奇標準推行運營,本是為1994年的申請做準備。[27]

1994年,AT&T以115億美元買下當時最大的蜂窩運營商麥考蜂窩(英語:McCaw Cellular),憑200萬用戶啟動其蜂窩業務部門。[28][29]

1994年,AT&T科技在其位於佛羅里達州奧蘭度的微電子工廠獲得新鄉卓越製造獎。[30]

1995年,AT&T收購長途運營商阿拉斯加通訊系統。FCC的批准要求該公司作為AT&T子公司運營,而不是更可能地併入AT&T通訊,由此得名AT&T阿拉斯加通訊。

1997年,AT&T聘請前IBM高管C·米高·岩士唐擔任行政總裁。岩士唐的設想是把AT&T從長途運營商轉變為全球性的「電信超市」,瞄準互聯網熱潮中的互聯網服務。

岩士唐最突出的戰略是收購大量有線電視資產。在收購約翰·馬龍的TCI和MediaOne(透過後者獲得時代華納有線25%的股份)之後,AT&T成為全球最大的有線電視供應商。[31]公司打算用這些資產打通所謂「最後一英里」(英語:Last mile (telecommunications)),打破地區貝爾公司對消費者家庭數據和電話服務的接入壟斷,但這場豪賭代價高昂,公司債務大幅增加。AT&T以480億美元全股票交易(含承擔160億美元債務)收購TCI,又在與康卡斯特競購後,以540億美元現金加股票收購MediaOne。

1998年,公司收購Teleport通訊集團,這家公司1985年成立,用光纖與紐約電話公司(英語:New York Telephone Company)競爭。[32]同年,AT&T宣布與英國電信結成價值10億美元的聯盟,提供名為Concert的全球IP語音(VoIP)服務,引發可能合併的傳聞。[33]但雙方為專案控制權爭執不下,連聯盟名稱都無法達成一致。到2001年年中,客戶被引導與母公司簽約,這項最終稱為Concert的合資企業於當年10月終止。

1999年,AT&T從奧利維蒂(英語:Olivetti)和甲骨文公司手中收購奧利維蒂與甲骨文研究實驗室,2002年關閉了實驗室的研究部門。

同樣在1999年,AT&T出資50億美元買下IBM的全球網絡業務,成為AT&T全球網絡服務有限公司。作為購買協定的一部分,IBM授予AT&T一份為期五年、價值50億美元的合同,處理IBM大部分網絡需求,AT&T則把部分應用處理和數據管理工作外包給IBM。IBM還在一份價值40億美元的十年協定中承擔AT&T長途客戶的計費和安裝,並接管AT&T數據處理中心的管理。

隨着長途資費下降、電訊服務市場整體走弱,AT&T無力承擔這些合資專案積累的債務。此外,升級TCI裝置以支援雙向通訊的成本遠高於合併前估計。2000年10月,AT&T進行重大重組,把流動電話和寬頻部門拆分為獨立公司,讓各部門獨立融資。

AT&T寬頻與康卡斯特合併時最初使用的AT&T Comcast標誌。

2001年7月9日,公司分拆AT&T無線,這是當時全球規模最大的首次公開募股。同年晚些時候,它又分拆AT&T寬頻和自由媒體,後者由其有線電視資產組成。AT&T寬頻隨後於2002年被康卡斯特收購,AT&T無線於2004年與Cingular無線有限責任公司合併。合併後的無線電話公司以Cingular名義運營到2007年,之後成為AT&T移動。

2004年,美國政府取消了平等接入規定,這些規定允許長途電話公司以固定資費接入地區貝爾運營商擁有的網絡。這最終導致AT&T退出住宅電話業務,並在此過程中宣布不再銷售住宅電話服務。它的住宅業務重心轉為透過寬頻互聯網連接提供名為AT&T CallVantage的語音服務。

SBC的崛起

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AT&T分拆後組建的新公司之一是西南貝爾公司。這家公司多年持續增長,直至2005年收購AT&T。收購之後,SBC採用AT&T的名稱和品牌,這就是如今所稱的AT&T。

1984–2001年:西南貝爾公司

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1984年1月1日,美國電話電報公司正式把西南貝爾電話公司的全部所有權移交給西南貝爾公司。它還有另外三家子公司:目錄出版商西南貝爾出版公司、經營流動電話業務的西南貝爾移動系統公司,以及專注向企業客戶銷售電話裝置的西南貝爾電訊公司。控股公司的新任總裁是贊恩·愛迪生·巴恩斯。

1987年,SBC買下Metromedia的蜂窩和尋呼業務,藉此一躍成為美國第三大蜂窩通訊公司,僅次於麥考蜂窩和太平洋電信。1990年1月,愛德華·惠特克接任西南貝爾總裁。[34]1993年2月,總部從聖路易斯遷至德薩斯州聖安東尼奧。它以6.5億美元從Hauser通訊手中收購馬利蘭州和維珍尼亞州的兩家有線電視公司,成為首家在自身服務區外收購有線電視公司的地區貝爾電話公司。1994年,由於FCC對有線電視公司的規定,它取消了以16億美元收購Cox有線40%股份的嘗試。SBC後來開始出售其當時持有的有線電視公司權益。

1995–2000年:公司變革

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1995年,西南貝爾公司更名為SBC通訊公司。隨後由於FCC新規定,它們把(製造電話裝置的)西南貝爾電信部門併入公司。

1996年,SBC宣布將收購太平洋電信集團,這是加利福尼亞州和內華達州的一家地區貝爾運營公司。1997年傳出AT&T公司(美國最大長途供應商)與SBC(美國最大本地供應商)擬議合併的傳聞,FCC不贊成,合併告吹。1997年晚些時候,SBC賣掉最後兩家有線電視公司,退出有線電視領域。

1998年1月,SBC宣布以44億美元股票收購南紐英倫電話公司(SNET,FCC於1998年10月批准)。SBC還贏得一項使地區貝爾運營公司更容易進入長途電話業務的法院判決,但遭到AT&T和FCC質疑。1998年5月,Ameritech與SBC宣布一項620億美元的合併,由SBC接管Ameritech。在做出若干組織調整(如把Ameritech無線賣給GTE)以滿足州和聯邦監管機構要求後,兩家於1999年10月8日合併。FCC後來以SBC通訊未能遵守為獲得合併批准所做的協定為由,對其罰款600萬美元。在貝爾大西洋與GTE合併之前,SBC是最大的地區貝爾運營公司。1998年營業收入為460億美元,使SBC躋身財富500強前15位。[34]

1999年1月,SBC宣布以17億美元外加承擔13億美元債務收購康卡斯特蜂窩。1999年間SBC繼續為獲准提供長途電話服務做準備。2月,SBC以約5億美元收購Williams公司電信部門至多10%的股份,該公司正在全國修建光纖網絡,未來將承載SBC的服務。1999年11月1日,SBC入選道瓊斯工業平均指數(持續至2015年)。

2000–2005年:統一全國品牌及收購AT&T公司

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2002年,SBC不再以不同名稱行銷其運營公司,而只是選擇按州給旗下公司不同的「以……名義經營」名稱(Ameritech自1993年起已採用這種做法),並按大致地區給它收購的控股公司起相應的經營名稱。

2005年1月31日,SBC宣布將以逾160億美元收購AT&T公司。這一公告距SBC與AT&T(原名美國電話電報公司)取消首次合併談判已近八年,距AT&T公司與貝爾南方最初的合併談判破裂也近一年。在丹佛舉行的AT&T股東大會於2005年6月30日批准合併。美國司法部2005年10月27日放行,聯邦通訊委員會10月31日批准。

合併於2005年11月18日完成。[35]SBC是名義上的存續方,但合併後的公司採用更知名的AT&T名稱和品牌,把公司名稱改為AT&T Inc.,以區別於原AT&T公司。2005年12月1日,合併後公司在紐約證券交易所的股票代號由「SBC」改為AT&T傳統使用的「T」。

儘管新AT&T把舊AT&T(始於1885年)的歷史視為自身歷史,它仍保留SBC的公司架構和2005年以前的股價歷史。2005年以前的所有監管申報都屬於西南貝爾/SBC,而非AT&T。

新AT&T更新了原AT&T的圖形標誌(Interbrand設計的新「大理石」標誌取代了「死星」),不過AT&T現有的聲音商標(由Pat Fleet配音)繼續使用。

2006年:收購貝爾南方

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貝爾南方標誌。

2006年12月29日周五,聯邦通訊委員會(FCC)批准新AT&T以約860億美元收購地區貝爾運營公司貝爾南方(按2006年12月29日收盤計,每1股貝爾南方換1.325股AT&T)。[36]新合併的公司保留AT&T名稱。[37]這筆交易整合了Cingular無線(它在2004年買下AT&T的蜂窩業務)和Yellowpages.com的所有權。Cingular重新採用AT&T名稱,貝爾南方的其他所有資產也都改用AT&T品牌。[38]

2007–2008年:重組

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向新媒體轉型
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洛杉磯市中心的AT&T交換中心。

2007年6月,AT&T新任董事長兼行政總裁蘭德爾·史提芬森談到無線業務如何成為「新AT&T」的核心。[39]隨着傳統住宅電話線路銷量下降,AT&T計劃推出Video Share、U-verse等各類新媒體,並把高速互聯網的覆蓋範圍擴充到全國農村地區。不過2007年6月29日,AT&T宣布收購多布森通訊。2007年10月2日有報道稱AT&T將以1.21億美元收購Interwise,並於11月2日完成。Interwise是面向企業的語音、網絡和視像會議服務全球領先供應商。2007年10月9日,AT&T以近25億美元從私人持有的Aloha Partners手中買下黃金700MHz頻段中12MHz的頻譜,交易於2008年2月4日獲FCC批准。2007年12月4日,AT&T宣布計劃收購太平洋西北地區的區域性GSM運營商Edge Wireless。[40]對Edge Wireless的收購於2008年4月完成。[41]

總部搬遷與裁員
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2008年6月27日,AT&T宣布將把公司總部從聖安東尼奧市中心東侯斯頓街175號,遷至達拉斯市中心的AT&T廣場一號。[42][43]公司稱搬遷是為了更好地接觸全球客戶和業務,並獲得公司在國內外持續增長所需的關鍵技術夥伴、供應商、創新和人力資源。[44]AT&T Inc.此前在1992年(當時名為西南貝爾公司)曾把公司總部從聖路易斯遷至聖安東尼奧。公司在美國22個州服務住宅和地區企業客戶的電信運營部門仍留在聖安東尼奧。阿特蘭大仍是AT&T移動的總部,在華盛頓州雷德蒙德(AT&T無線的舊總部)設有重要辦公室。曾是原AT&T公司總部的新澤西州貝德明斯特,如今是公司全球商業服務部門和AT&T實驗室的總部。聖路易斯仍是公司目錄業務AT&T廣告解決方案的所在地。[45]

2008年12月4日,AT&T宣布因「經濟壓力、業務組合變化以及更精簡的組織結構」將裁減1.2萬個崗位。[46]

2007年:收購Cellular One

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2007年6月29日,AT&T宣布已達成協定收購多布森蜂窩,該公司主要在農村地區以Cellular One之名在美國提供服務。成交價為28億美元,合每股13美元。AT&T還同意承擔23億美元未償債務。交易於2007年11月15日完成,市場過渡從2007年12月9日開始。[47]

2008年:收購Centennial與Wayport

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2008年11月11日,AT&T宣布以9.44億美元收購百年通訊。這項收購有待監管批准、百年股東批准及其他慣例交割條件。百年最大股東Welsh, Carson, Anderson & Stowe已同意投票支援這筆交易。為安撫監管機構,2009年5月9日,AT&T與威訊無線達成協定,在AT&T與百年成功合併的前提下,以2.4億美元出售路易斯安那州和密西西比州百年現有的部分服務區。[48]

2008年12月12日,AT&T收購Wayport公司,它是美國主要的互聯網熱點供應商。收購之後,AT&T在美國的公共Wi-Fi部署增至2萬個熱點,為美國供應商之最。[49]

2011年:收購高通頻譜

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2011年12月20日,AT&T與高通宣布,AT&T將從高通購買價值19.3億美元的頻譜。這片頻譜曾用於FLO TV,將用於擴充AT&T的4G無線業務。AT&T在其所購頻譜附近本已有用於該目的的頻譜。[50]

2011年:試圖收購T-Mobile美國

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2011年3月20日,AT&T宣布打算以390億美元從德國電信手中買下T-Mobile美國。這筆交易本將增加3370萬用戶,使AT&T移動成為美國最大的流動電話公司。[51][52]AT&T移動本將佔美國流動電話43%的市場份額,遠超任何競爭對手。監管機構質疑這樣一筆交易會對競爭對手和消費者產生何種影響。[51]不過AT&T行政總裁蘭德爾·史提芬森表示,合併將提高網絡質素,並為公司帶來大量節省。AT&T稱可能不得不出售部分資產以獲得監管批准,但聲稱已就監管做足「功課」。[53]

對這一宣布合併的反應,在各類團體和社群中既有支援也有反對。

合併獲得眾多民權、環保和商業組織支援,包括全國有色人種協進會(NAACP)、拉丁裔公民聯盟、GLAAD和塞拉俱樂部。[54]美國勞工聯合會和產業工會聯合會、國際卡車司機兄弟會以及美國通訊工人工會等勞工組織也表態支援合併。這些組織提到AT&T對勞工、社會和環境標準的承諾。許多組織還指出合併可能加快4G無線部署,從而幫助農村和貧困城市社群等服務不足地區。[54]據NAACP稱,合併本將「推動更多人獲得負擔得起且可持續的無線寬頻服務,進而在全國刺激就業和公民參與」。[54]

到2011年8月2日,已有26個州的州長致信支援合併。[55]7月27日,猶他、阿拉巴馬、阿肯色、佐治亞、肯塔基、密芝根、密西西比、北達科他、南達科他、西維珍尼亞和懷俄明等州的總檢察長聯名致信FCC表示支援。[55]到2011年8月,亞利桑那和路易斯安那的州監管機構批准了這項收購。

形形色色的行業和公共利益組織反對AT&T與T-Mobile合併。公共知識、消費者聯盟、自由媒體和媒體訪問專案等消費者團體公開反對。這些團體試圖說服聯邦通訊委員會多數成員和國會議員。它們擔心合併會把如此多的無線行業集中到一家公司,從而抬高價格、扼殺創新。自由媒體和公共知識發起了反對該交易的寫信運動。[56]

互聯網公司普遍對合併持懷疑態度,因為這會讓它們在把內容和應用送達客戶時可談判的對象更少。AT&T合併可能使它們只依賴兩家公司,即AT&T和威訊。成員包括Google、微軟、雅虎和eBay的電腦與通訊行業協會(CCIA)反對合併。該協會負責人埃德·布萊克說:「這樣一筆交易若不因反壟斷理由被阻止,將令所有從應用到手機各領域創新的企業深感憂慮。國家一方面談釋放創新,另一方面又坐視此類威脅創新的提議出現,是虛偽的。」[56]

2011年4月21日,AT&T在美國參議院一個委員會前為其擬議收購T-Mobile美國辯護,稱合併後的公司將為97%的美國人提供高速無線服務,並帶來掉線更少等消費者好處。[57]

作為最初談判的一部分,如果AT&T收購T-Mobile美國被聯邦監管機構否決,AT&T需向T-Mobile美國的母公司德國電信支付60億美元,其中包括30億美元現金。[58]

2011年8月31日,司法部正式向哥倫比亞特區聯邦地區法院提起訴訟,尋求阻止收購。[59][60]

2011年11月30日,FCC允許AT&T撤回合併,使兩家運營商免於披露內部運營檔案。FCC以會造成失業和消費者價格上漲為由拒絕合併。[61]

2011年12月19日,AT&T宣布在「對其選擇進行徹底審查」後將永久終止合併出價。按原收購協定,T-Mobile將獲得30億美元現金,以及價值10億美元AT&T所持無線頻譜的使用權。[62][63]

2013–2014年:收購Leap無線

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2013年7月12日,AT&T宣布同意以12億美元收購Leap無線(Cricket)。交易規定AT&T將收購Leap所有的訊號塔、門店及其530萬用戶。[64]AT&T與Leap無線的合併於2014年3月13日獲聯邦通訊委員會批准。[65]

近期發展(2013年至今)

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位於北卡羅萊納州阿什維爾的AT&T零售門店

2013年9月,AT&T宣布將透過與卡路士·斯利姆的美洲電信合作,向拉丁美洲擴張。[66]2013年12月17日,AT&T宣布計劃把康涅狄格州有線業務賣給總部位於史丹福德的Frontier通訊。約2700名支援AT&T康涅狄格業務的有線員工預計隨業務轉到Frontier,另有90萬條語音連接、41.5萬條寬頻連接和18萬U-verse影片用戶。[67]

2014年5月18日,AT&T宣布已同意以485億美元(含承擔債務為671億美元)收購DirecTV。這筆交易意在提高AT&T在付費電視領域的市場份額,並讓AT&T進入快速增長的拉丁美洲市場。交易於2015年7月完成。[68]交易附帶四年條件,包括要求AT&T把光纖寬頻服務擴充到至少1250萬個客戶地點,不得用頻寬上限歧視其他線上影片服務,把任何「互聯協定」提交政府審查,並為低收入家庭提供低成本互聯網服務。[69][70]AT&T隨後宣布計劃把現有U-verse家庭互聯網和IPTV品牌與DirecTV整合為一個平台,暫定名AT&T Entertainment。[71][72][73]

轉向媒體並剝離業務

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2014年末,AT&T收購墨西哥蜂窩運營商Iusacell,[74]兩個月後又收購了NII控股在墨西哥的無線業務。[75]AT&T把兩家公司合併,組建AT&T墨西哥。[76]2015年7月,AT&T以485億美元收購DirecTV。[77][78][79]隨後AT&T宣布,計劃把現有的U-verse家庭互聯網和IPTV品牌與DirecTV整合,組建AT&T娛樂。[80][81][82]

2015年3月6日,有公告稱AT&T將被移出道瓊斯工業平均指數,由蘋果取代。[83]

2016年10月22日,AT&T宣布以1087億美元收購時代華納,以擴充媒體資產。[84][85][86][87][88][89]2017年11月20日,助理司法部長馬坎·德拉希姆代表美國司法部反壟斷局提起訴訟,要求阻止與時代華納的合併,稱此舉「會損害競爭,導致消費者帳單上漲、創新減少」。[90][91]2018年6月12日,聯邦地區法院法官李察·J·萊昂裁定合併可以繼續推進。[92]兩天後合併完成,時代華納成為AT&T的全資子公司。又過了一天,公司更名為華納媒體。[93][94]收購完成三個月後,AT&T重組為四大業務部門:通訊部門,涵蓋消費者和企業固網電話、AT&T移動和消費者娛樂影片服務;華納媒體,包括特納有線電視網、華納兄弟影視製作以及HBO;AT&T拉丁美洲,包括墨西哥無線業務,以及以Vrio品牌在拉丁美洲和加勒比地區經營的影片業務;廣告與分析部門,後更名為Xandr。[95][96]

2017年7月13日有報道稱,AT&T將推出基於雲端運算的DVR串流媒體服務,希望在DirecTV及其串流媒體服務DirecTV Now之間建立統一平台,稍後再把U-verse納入其中。[97][98][99]這項名為HBO Max的服務於2020年5月上線。[100]2017年9月12日有報道稱,AT&T計劃在次年透過自有或競爭對手的寬頻網絡,以OTT方式推出一項類似有線電視的新服務。[101]2018年3月7日,公司準備透過IPO出售DirecTV拉丁美洲的少數股權,並為這些資產設立名為Vrio公司的新控股公司。[102][103]4月18日,也就是Vrio原定上市的前一天,AT&T因市場狀況取消了IPO。[104][105]

截至2019年,AT&T是全球最大的電訊公司。[106]它也是美國最大的流動電話服務[107][108]提供商,以及最大的固網電話(固網)服務提供商。[109]2019年9月,激進投資者艾利洛管理披露已購入價值32億美元的AT&T股票(持股1.2%),並施壓要求公司剝離資產以提振股價。[110]2020年3月4日,AT&T宣布擬採取重大成本削減舉措,包括削減資本投資,並計劃把AT&T TV(3月2日正式在全美推出)作為主要的付費電視服務。AT&T表示,在「有線寬頻不普及」的地區仍會主要推廣DirecTV,將其作為專門選項。[111]2020年4月24日,AT&T宣布公司營運總監約翰·斯坦基自2020年7月1日起接替蘭德爾·史提芬森出任行政總裁。[112]同時也承認,到此時AT&T收購DirecTV和時代華納已給公司帶來2000億美元的巨額債務負擔。[112]

受計劃中的成本削減方案影響,出售華納兄弟互動娛樂一度被提上議程,但最終作罷,原因是新冠疫情期間電子遊戲行業逆勢增長,同時玩家和評論界對即將推出的DC漫畫、樂高《星球大戰》和《哈利·鮑》系列作品反響積極。[113]

2020年12月,Crunchyroll以11.75億美元被出售給索尼旗下的Funimation,收購於2021年8月完成。[114][115]2021年2月25日,AT&T宣布將把DirecTV、U-verse TV和DirecTV Stream分拆為獨立實體,把30%股權出售給TPG資本(旗下擁有Astound寬頻有線電視業務),同時保留新公司70%股權。交易於2021年8月2日完成。[116][117]2021年5月17日,AT&T宣布計劃放棄在華納媒體的股權,讓其與Discovery公司透過一筆430億美元的交易合併,組建一家新的媒體公司。[118]曾參與競購華納兄弟互動娛樂的美國藝電,於2021年6月以14億美元從WBIE手中買下移動遊戲工作室Playdemic。[119]2021年9月,福克斯公司以約5000萬美元從華納媒體手中收購TMZ,TMZ被納入福克斯娛樂部門運營。[120]

2021年12月21日,AT&T宣布已同意把Xandr(連同AppNexus)出售給微軟,價格未披露。[121]交易於2022年6月完成。[122]2022年4月8日,華納媒體分拆並隨後與Discovery公司合併組建華納兄弟探索的交易完成。[123]受此合併影響,HBO Max及其他影片服務從AT&T的無限套餐權益中被移除。[124]2025年7月2日,AT&T與TPG資本完成剩餘70%DirecTV股權的出售。[125]

2025年9月12日,AT&T宣布與Gigs合作,幫助更多美國科技公司推出自有移動服務,例如Klarna或沃爾瑪的OnePay。[126]

2024年Snowflake數據泄露

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2024年,AT&T成為Snowflake公司的多家受影響客戶之一,在2024年大規模Snowflake數據泄露中數據被盜。[127]在此次泄露中,「幾乎所有」AT&T客戶2022年5月1日至10月31日的通話和短訊記錄都被曝光。[128]這起網絡事件也是美國司法部首次以涉及國家安全或公共安全為由,要求企業推遲向美國證券交易委員會提交披露。[129]

2024年2月22日,美國蜂窩業務中斷,「數以百萬計」用戶無法接入蜂巢式網絡。[130]各地報告稱AT&T客戶即便使用手機的SOS功能也無法撥打緊急電話。[131]中斷促使聯邦調查局和國土安全部調查中斷是否由網絡攻擊造成。[132]不過AT&T後來稱這並非網絡攻擊所致,而是時機不當的伺服器更新。[133]用戶後來因這次中斷獲得話費補償。[134]3月,FCC對這次中斷展開調查。[130]

2024年9月30日,AT&T宣布將把所持DirecTV剩餘70%股份賣給TPG。[135]交易於2025年7月2日完成。[136]

2025年5月21日,AT&T宣布達成協定,收購Lumen科技面向大眾市場的消費者寬頻連接業務。交易2026年完成後,將把前小貝爾US West大部分轄區納入AT&T地面服務範圍。[137]

另有報道稱,AT&T還受到2024年一起攻擊影響,攻擊來自與中國政府有關聯的鹽颱風進階持續性威脅組織。[138]

2024年2月22日,美國蜂窩業務中斷,「數以百萬計」用戶無法接入蜂巢式網絡。[130]各地報告稱AT&T客戶即便使用手機的SOS功能也無法撥打緊急電話。[139]中斷促使聯邦調查局和國土安全部調查中斷是否由網絡攻擊造成。[140]不過AT&T後來稱這並非網絡攻擊所致,而是時機不當的伺服器更新。[141]用戶後來因這次中斷獲得話費補償。[142]3月,FCC對這次中斷展開調查。[130]

2024年9月30日,AT&T宣布將把所持DirecTV剩餘70%股份賣給TPG。[143]交易於2025年7月2日完成。[144]

收購Lumen技術公司連接業務

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2025年5月21日,AT&T宣布達成協定,以57.5億美元收購Lumen技術公司的大眾市場光纖業務,把AT&T的地面寬頻覆蓋範圍擴充到美國更多州(包括原小貝爾US West的大部分領地)。[145]交易不包括Lumen老舊的銅纜消費者電話網絡,該網絡計劃在未來幾年內停用。交易於2026年2月2日完成。[146][147]

公司架構

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位於德薩斯州聖安東尼奧的AT&T辦公室

AT&T通訊:AT&T通訊是AT&T的主要業務部門,擁有超過1億美國客戶。

設施與區域

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自2005年起,AT&T的全球總部一直設在達拉斯的惠塔克大廈。2026年1月,公司宣布將把總部從達拉斯遷往位於德薩斯州普萊諾、佔地54英畝(約21.9公頃)的園區,搬遷預計從2028年末開始。[148][149]

SBC通訊原總部位於聖安東尼奧,更名為AT&T後於2008年遷往達拉斯。公司總部設在達拉斯市中心的惠塔克大廈。[150]2008年6月27日,AT&T宣布將把公司總部從聖安東尼奧市中心遷往達拉斯市中心的AT&T廣場一號。[150][151]公司表示,搬遷是為了更便利地接觸全球客戶和業務,並獲得持續發展所需的關鍵技術夥伴、供應商、創新資源和人力資源,無論在國內還是國際層面。[152]

AT&T公司此前在1992年把總部從密蘇里州聖路易斯遷至聖安東尼奧,當時公司名為西南貝爾公司。公司服務於22個州住宅和區域企業客戶的電信運營部門仍留在聖安東尼奧。[153][154]佐治亞州阿特蘭大仍是AT&T移動的總部所在地,並在華盛頓州雷德蒙德和巴薩爾設有重要辦公室,雷德蒙德曾是AT&T無線的所在地。新澤西州貝德明斯特是公司全球商業服務部門和AT&T實驗室的總部。聖路易斯則仍是公司名錄業務AT&T廣告解決方案的所在地。[155]

AT&T還在亞太多地提供服務,其區域總部設在中國香港。[156]公司在墨西哥業務也很活躍,2014年11月7日有訊息稱墨西哥運營商Iusacell將被AT&T收購。[74]收購於2015年1月獲批。[157][158]2015年4月30日,AT&T從NII控股手中收購無線業務Nextel Mexico(即今AT&T墨西哥)。[159]

董事會

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截至2026年2月,AT&T董事會成員如下:

高管團隊

  • 約翰·斯坦基,行政總裁
  • Thaddeus Arroyo,首席戰略與發展官
  • Pascal Desroches,進階執行副總裁兼財務總監
  • 埃德·吉萊斯皮,進階執行副總裁,負責對外與立法事務
  • Kellyn Smith Kenny,首席行銷與增長官
  • Lori Lee,AT&T拉丁美洲行政總裁兼全球行銷官
  • Jeremy Legg,AT&T服務公司技術長
  • David R. McAtee II,進階執行副總裁兼總法律顧問
  • Jeff McElfresh,營運總監

固網運營公司

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在貝爾系統分拆產生的八家公司中,以下五家屬於如今的AT&T:[160]

此外,2025年5月AT&T宣布收購Lumen技術公司的大眾市場光纖連接業務,這將把原小貝爾US West的領地納入其地面服務範圍。[145]

小貝爾示意圖

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目前覆蓋情況

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有線連接

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AT&T在22個州提供有線(銅纜)服務:[161]

  • 阿拉巴馬州
  • 亞利桑那州
  • 阿肯色州
  • 加利福尼亞州
  • 佛羅里達州
  • 佐治亞州
  • 伊利諾州
  • 印第安納州
  • 堪薩斯州
  • 肯塔基州
  • 路易斯安那州
  • 密芝根州
  • 密西西比州
  • 密蘇里州
  • 內華達州
  • 北卡羅萊納州
  • 俄亥俄州
  • 奧克拉荷馬州
  • 南卡羅萊納州
  • 田納西州
  • 德薩斯州
  • 威斯康星州

AT&T計劃到2030年在其美國大部分區域停用銅纜服務,把多數客戶轉為光纖服務。未被光纖網絡覆蓋的客戶,將獲得基於無線網絡的「AT&T Phone – Advanced」服務。

光纖連接

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截至2026年,AT&T在32個州提供光纖到戶連接:[162]

  • 阿拉巴馬州
  • 亞利桑那州
  • 阿肯色州
  • 加利福尼亞州
  • 科羅拉多州
  • 佛羅里達州
  • 佐治亞州
  • 伊利諾州
  • 印第安納州
  • 愛荷華州
  • 堪薩斯州
  • 肯塔基州
  • 路易斯安那州
  • 密芝根州
  • 明尼蘇達州
  • 密西西比州
  • 密蘇里州
  • 內布拉斯加州
  • 內華達州
  • 新墨西哥州
  • 北卡羅萊納州
  • 北達科他州
  • 俄亥俄州
  • 奧克拉荷馬州
  • 俄勒岡州
  • 南卡羅萊納州
  • 南達科他州
  • 田納西州
  • 德薩斯州
  • 猶他州
  • 華盛頓州
  • 威斯康星州

原運營公司

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以下公司在SBC/AT&T旗下已結業或被出售:

農村固網的萎縮

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在各家小貝爾中,Ameritech於1998年把威斯康星州部分固網出售給CenturyTel;南方貝爾在21世紀初把部分線路出售給MebTel;US West在20世紀90年代把許多歷史上屬於貝爾的固網出售給Lynch通訊和Pacific Telecom;威訊於2008年把紐英倫的許多線路出售給FairPoint通訊,又於2010年把Frontier西維珍尼亞業務出售給Frontier通訊。

2014年10月25日,在獲德州公用事業監管機構批准後,Frontier通訊在康涅狄格州接管AT&T固網。這筆交易價值約20億美元,Frontier由此接手約2500名AT&T員工以及許多AT&T樓宇。[165]

政治參與

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根據OpenSecrets的數據,1989年至2019年間,AT&T是美國聯邦政治競選和委員會的第十四大捐款方,[166]捐款總額超過8410萬美元,其中58%流向共和黨,42%流向民主黨。2005年,AT&T是向小布什總統第二任就職典禮捐出25萬美元最高額度的53個機構之一。[167][168][169]代表AT&T的Bill Leahy任職於美國立法交流委員會(ALEC)的私營企業委員會。[170]ALEC是一個由保守派州議員和私營部門代表組成的非牟利機構,負責起草並共用州級示範立法,供美國各州政府分發參考。[171][172][173]

1998年至2019年間,公司在美國遊說方面支出3.801億美元。[174]對AT&T而言,一個關鍵政治議題是:哪些企業有權在美國透過提供寬頻互聯網接入獲利。[175]公司還為支援多項聯邦法案進行遊說。AT&T支援《2013年聯邦通訊委員會程式改革法》(H.R. 3675,第113屆國會),該法案將對聯邦通訊委員會制定規則所遵循的程式作出若干調整。[176]法案透過後,聯邦通訊委員會將不得不以更透明的方式行事,接受公眾對法規的意見。[177]AT&T聯邦關係執行副總裁Tim McKone表示,法案「亟需的制度改革,將幫助該機構獲得跟上當今市場互聯網速度所需的工具,也會確保當今競爭市場中過時的監管做法被妥善地丟進歷史的垃圾堆」。[178]

2018年5月有報道稱,2017年1月至12月間,AT&T向Essential Consultants公司分12個月支付款項,共計60萬美元;這家公司由當勞·特朗普總統的律師米高·科恩設立。[179]儘管5月8日的最初報道只提到4個月、共計20萬美元的付款,[180]但《華盛頓郵報》5月10日獲得的檔案證實了12筆付款這一數碼,付款在總統宣誓就職三天後就已開始。[181][182]AT&T同日證實了這一報道。[183]《華盛頓郵報》的報道以及彭博的補充報道顯示,支付這些款項是為了讓科恩就擬議中850億美元收購時代華納一事「提供指導」,[181][182]同時了解特朗普政府計劃中的稅改,以及新一屆聯邦通訊委員會可能對網絡中立政策作出的調整。[184]聯邦通訊委員會主席阿吉特·帕伊否認科恩曾代表AT&T詢問過網絡中立事宜。[183][185]AT&T一名發言人稱,公司曾就這些付款接受羅拔·梅拿領導的特別檢察官調查聯絡,並已在2017年11月和12月提供了所要求的全部資訊。[186][187]

2019年初,民主黨主導的眾議院司法委員會向白宮要求提供與AT&T-時代華納合併有關的記錄。[188]

AT&T雖公開表示支援LGBTQ事業,但也向美國多個州一些被部分人描述為反跨性別立法的支持者捐款,尤其是共和黨主政的阿肯色、田納西、北卡羅萊納、德薩斯和佛羅里達等州。[189][190][191]

歷史財務表現

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下表列出AT&T的主要財務數據,單位為百萬美元(員工人數除外)。[192][193][194]

年份 營收 淨利潤 總資產 員工人數
2005年 43,862 4,786 150,903
2006年 63,055 7,356 270,634
2007年 118,928 11,951 275,644 309,050
2008年 124,028 12,867 265,245 302,660
2009年 122,513 12,138 268,312 282,720
2010年 124,280 19,864 268,488 266,590
2011年 126,723 3,944 270,344 256,420
2012年 127,434 7,264 272,315 241,810
2013年 128,752 18,249 277,787 243,370
2014年 132,447 6,224 292,829 243,620
2015年 146,801 13,345 402,672 281,450
2016年 163,786 12,976 403,824 268,540
2017年 160,546 29,450 444,097 254,000
2018年 170,756 19,370 531,864 268,220
2019年 181,193 13,903 551,669 247,800
2020年 171,760 −5,176 525,761 230,760
2021年 168,864 20,081 551,622 203,000
2022年 120,741 8,524 404,659 160,700
2023年 122,428 14,400 406,451 150,023
2024年 125,650 23,388 420,202 133,030

碳足跡

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AT&T報告的總直接和間接溫室氣體排放量如下表所示(單位:百萬噸二氧化碳當量)。[195]

AT&T年度總排放量(單位:百萬噸二氧化碳當量)
2014年 2015年 2016年 2017年 2018年 2019年 2020年 2021年 2022年 2023年
10.28 10.40 8.82 8.93 8.62 7.43 6.72 7.12 6.73 5.91

AT&T已實現科學碳目標(SBTi),承諾到2030年實現淨零排放。該公司的目標與巴黎協定的目標一致。[196]

批評與爭議

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Hemisphere數據庫

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AT&T長期把通話詳細記錄提供給美國緝毒局,後者透過HIDTA專案把這些記錄提供給各地執法機構。[197]緝毒局還透過國家毒品管制政策辦公室獲得資助,用於處理這些記錄。[198]

審查

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2006年8月,美國國家地理頻道播出紀錄片《美國的監控社會》,片中包含AT&T拒絕就美國國家安全域與AT&T合作一事接受採訪的片段。[199]

私隱爭議

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馬克·克萊恩在AT&T三藩市交換中心641A室發現的NSA監控室示意圖

2006年,電子前哨基金會在三藩市對AT&T提起集體訴訟,指控AT&T與美國國家安全域合作,對電話和互聯網通訊進行大規模監控。2006年4月12日,前AT&T技術員馬克·克萊恩提交宣誓書,稱AT&T三藩市交換中心內設有一個秘密房間,即641A室,用於分析互聯網流量。[200]訴訟還稱,AT&T允許國家安全域在其網絡中安裝監控裝置,對海量互聯網流量進行數據探勘。[201]這起名為《Hepting訴AT&T案》的訴訟,指控AT&T違反了《外國情報監控法》以及第一修正案和第四修正案賦予的私隱權。AT&T則以國家機密特權為由要求駁回訴訟。[202]

2007年5月,有報道稱AT&T維護着一個名為MAINWAY的數據庫,其中存放着美國國家安全域收集的通話記錄,涵蓋19萬億次通話的詳細資訊。[203][204]

版權執法

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AT&T因在網絡中立和版權執法方面的政策受到批評。該公司實行「六次 strikes」政策,涉嫌重複侵犯版權的帳戶會被限制訪問常用網站,直到用戶完成一段線上「教育」課程。[205]

PEG地方頻道歧視

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AT&T因PEG頻道的傳輸方式受到批評。在U-verse系統中,這些頻道以低位元率傳輸,並被置於第99頻道,用戶需要經過多層選單才能訪問。批評者認為,這種做法降低了地方頻道的可及性和畫質。[206]

資訊保安

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2010年,Goatse安全公司的一個小組利用AT&T網站的漏洞,取得了超過11.4萬名iPad早期用戶的電子郵件地址,其中包括政界、軍方和商界人士。[207]2015年,聯邦通訊委員會對AT&T處以2500萬美元罰款,原因是其員工在為客戶解鎖手機時,非法取得了近28萬名客戶的社會保障號碼等個人資訊。[208]

2024年7月,AT&T披露一起數據泄露事件,涉及約7600萬現有帳戶持有人和6500萬前帳戶持有人的個人資訊。[209]這些數據源自Snowflake公司的儲存系統,約1100萬名用戶收到通知,其通話和短訊記錄被泄露。[210]

欺詐指控

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2014年,美國司法部指控AT&T透過其IP中繼服務為殘障人士提供的電話服務欺詐聯邦政府。2015年,AT&T同意支付2175萬美元和解,但未承認存在不當行為。[211]

Aaron Slator爭議

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2015年,AT&T內容與廣告銷售總裁Aaron Slator因被指發表種族歧視言論而遭停職,隨後被解僱。一名非裔前僱員提起訴訟,指控Slator在公司內部傳送種族歧視短訊。[212]

超額收費

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2014年,聯邦通訊委員會對AT&T處以創紀錄的1億美元罰款,原因是其對數百萬移動用戶收取未經授權的費用,即所謂「移動扣費」(mobile cramming)。AT&T最終向監管機構和消費者退還共計4800萬美元。[213]

對OAN的支援

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法庭檔案顯示,OAN(One America News Network)在2019年之前有90%的收入來自AT&T旗下平台。一名OAN前僱主指控,AT&T曾承諾向該網絡投資,並鼓動其製作迎合保守派觀眾的內容。OAN被廣泛認為是一個傳播陰謀論的極右翼媒體。[214]

向華爾街泄露資訊

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2021年,美國證券交易委員會對AT&T處以625萬美元罰款,原因是其在2016年和2017年向華爾街分析師選擇性披露非公開資訊,違反了《公平披露條例》(Regulation FD)。[215]

賄賂馬迪根

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2022年,AT&T同意支付2300萬美元,和解伊利諾州一樁涉及前州眾議院議長米高·馬迪根的賄賂調查。調查稱AT&T向馬迪根的盟友輸送資金,以換取有利的立法。[216]

2024年大規模斷網

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2024年2月22日,AT&T網絡發生大規模中斷,持續數小時,導致全美數萬用戶無法撥打和接聽電話,包括緊急服務電話。AT&T把事故歸因於一次網絡擴容流程中執行錯誤,並非網絡攻擊。[217]

2024年數據泄露罰款

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2024年12月,聯邦通訊委員會對AT&T處以1300萬美元罰款,原因是其未能妥善保護儲存在Snowflake系統中的客戶數據。[218]

冠名權與贊助

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建築

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場館

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贊助

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參見

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參考文獻

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外部連結

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  • 官方網站
  • AT&T Inc.的商業數據: