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IBM

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国际商业机器公司
商业名称IBM
曾用名Computing-Tabulating-Recording Company（1911–1924）
公司類型公开上市
股票代號
ISINISIN： US4592001014
公司前身
成立1911年6月16日，​115年前​（1911-06-16）（当时为Computing-Tabulating-Recording Company）
美国纽约州恩迪科特[1]
創辦人
代表人物
總部美国纽约州阿蒙克
業務範圍170个国家
产业信息技术
產品
服務
營業額▲ 67.54 billion美元（2025）
息税前利润▲ 10.99 billion美元
净利润▲ 10.59 billion美元（2025）
總資產▲ 151.88 billion美元（2025）
資產淨值▲ 32.74 billion美元（2025）
員工人數264,300（2025）
市值282,084,000,000 美元 (2025年) 编辑维基数据
网站ibm.com
備註财务数据截至2025年12月31日。
参考资料：[5]

国际商业机器公司（美國英語：International Business Machines Corporation，旧译为萬國商業機器公司[6][7]），以英文简称IBM名义经营，绰号Big Blue（蓝色巨人），[8]是一家美国跨国科技公司，总部设在纽约州阿蒙克，业务遍及175个以上国家。[9][10]公司公开上市，是道琼斯工业平均指数30家成分股公司之一。[a][11][12]IBM是全球最大的工业研究机构，在十几个国家设有19处研究设施；1993年至2021年连续29年保持企业年度美国专利数量最高的纪录。

IBM创立于1911年，当时名为Computing-Tabulating-Recording Company（计算-制表-记录公司，英文简称CTR），是一家由记录与测量系统制造商组成的控股公司。1924年更名为“国际商业机器”，很快成为打孔卡制表系统的主要制造商。20世纪60至70年代，以System/360及其后续机型为代表的IBM大型机是全球占主导地位的计算平台，公司生产了美国80%、全球70%的计算机。[13]System/360同时面向商业与科学计算，是第一个设计用来覆盖从小到大完整应用范围的计算机家族。[14]

1981年，IBM凭借个人电脑进入微型计算机市场；其架构至今仍是市面上大多数个人电脑的基础。[15]公司后来又靠ThinkPad在笔记本电脑领域取得成功。20世纪90年代以来，IBM专注于计算机服务、软件、超级计算机和科学研究；2005年把微型计算机部门卖给联想。IBM继续开发大型机，进入21世纪后，其超级计算机在TOP500中始终位居全球最强之列。

作为全球历史最久、规模最大的科技公司之一，IBM贡献了多项技术创新，包括自动柜员机（ATM）、动态随机存取存储器（DRAM）、软盘、通用标记语言、硬盘驱动器、磁条卡、关系数据库、SQL编程语言以及通用产品代码（UPC）条形码。公司在先进计算机芯片、量子计算、人工智能和数据基础设施领域多有布局。[16][17][18]IBM员工及校友凭借科研与发明赢得多项荣誉，包括六项诺贝尔奖和六项图灵奖。[19]

历史

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主条目：IBM历史

IBM无处不在，甚至在这部1957年关于斯普特尼克的新闻短片中客串出场

1910年代–1950年代

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IBM起源于19世纪末开发并商业化的若干技术创新。Julius E. Pitrap于1894年取得商用秤的专利；[20]Alexander Dey于1888年发明转盘记录器；[21]赫尔曼·何乐礼于1889年为电动制表机申请专利；[22]Willard Bundy则在1889年发明一台计时钟，在纸带上记录工人上下班时间。[23]1911年6月16日，这四家公司在纽约州由查尔斯·弗林特合并，组成第五家公司，即总部设在纽约州恩迪科特的Computing-Tabulating-Recording Company（CTR）。[1][24]五家公司共有1300名员工，办公室和工厂分布在纽约州恩迪科特和宾厄姆顿、俄亥俄州代顿、密歇根州底特律、华盛顿哥伦比亚特区以及加拿大多伦多。[25]

这些公司合在一起制造种类繁多、可供出售或出租的机器，从商用秤、工业计时钟、切肉机和奶酪切片机，直到制表机和打孔卡。被约翰·亨利·帕特森从国家收银机公司（NCR）解雇的老托马斯·J·沃森（英语：Thomas J. Watson）找到弗林特，1914年获邀到CTR任职。[26]沃森以总经理身份加入CTR，11个月后，与他在NCR时期相关的反垄断案了结，他随即被任命为总裁。[27]学到帕特森那套开创性经营手法后，沃森把NCR的印记带到CTR旗下各家公司。[26]: 105 他推行销售惯例，“慷慨的销售激励、对客户服务的重视、坚持推销员仪容整洁身着深色西装，并以传教般的热情向每名员工灌输对公司的自豪与忠诚”。[28][29]他最喜爱的口号“THINK”成为每家公司员工的信条。[28]沃森任职头四年，收入达到900万美元（相当于今天$1.67億），业务扩展到欧洲、南美洲、亚洲和澳大利亚。[28]IBM首次进入中国是在1934年，北京协和医院当时购买了由IBM公司生产的第一代商用穿孔卡制表机用于病案的整理，[30]1936年，IBM在上海设立了办事处。[31]此外，在IBM在上海办事处拨出中国的第一通越洋电话，以及为当时的中国银行提供设备。[32]

沃森一直不喜欢“Computing-Tabulating-Recording Company”这个笨拙的连字符名称，选择换成格局更大的“国际商业机器”，这个名字此前曾用作CTR加拿大分部的名称；[33]改名于1924年2月14日完成。[34]到1933年，大多数子公司已合并为一家公司，即IBM。[35]

第二次世界大战

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主条目：IBM与第二次世界大战

1957年，NACA研究人员使用一台IBM 704型电子数据处理机

纳粹大量使用Hollerith打孔卡和字母记账设备，IBM持多数股权的德国子公司Deutsche Hollerith Maschinen GmbH（Dehomag）从20世纪30年代初起供应这些设备。纳粹通过持续的人口普查，对德国及其他落入其控制的国家的公民进行分类，这些设备在其中至关重要。这些普查数据被用来便利抓捕犹太人和其他目标群体，并通过大屠杀机器记录他们的行踪，包括关进集中营。[36]埃德温·布莱克在《《IBM与大屠杀》》中主张，二战期间IBM通过其纽约总部与纳粹的往来从未中断。[37]纳粹集中营设有一个名为Hollerith Abteilung的Hollerith部门，配有IBM的计算和分类机器。[38]

1944年，IBM完成自动顺序控制计算器，这是一台可编程机电计算机，为美国及同盟国的武器研发应用提供帮助，包括曼哈顿计划。[39][40]作为军工承包商，IBM还生产了346,500支M1卡宾枪，约占二战期间全部产量的6%。[41]

1950年代–1980年代

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1952年，IBM推出第一台商用存储程序计算机，即基于真空管的IBM 701。1956年，IBM 305 RAMAC引入硬盘驱动器。从1958年起，公司在7000和1400系列上转向晶体管设计。1400系列是第一个部署超过一万台的系列，成为当时公司最成功的计算机设备。[42]

1956年，IBM演示了人工智能第一个实用案例，当时公司纽约州波基普西实验室的阿瑟·L·塞缪尔给一台IBM 704编程，让它不仅能下西洋跳棋，还能从自身经验中“学习”。同年，IBM正式进入台湾市场，公司总部设立于台北国际学社，初期仅有员工4名。[43]1957年，FORTRAN科学编程语言问世。[44]

1961年，IBM为美国航空开发SABRE预订系统，并推出大获成功的Selectric打字机。 同样在1961年，IBM用IBM 7094生成第一首完全由计算机用合成器演唱的歌曲，即《Daisy Bell (Bicycle Built for Two)》。这段录音现藏于美国国家录音登记处。[45]

1963年，IBM的员工和计算机帮助NASA追踪水星宇航员的轨道飞行。一年后，公司把总部从纽约市迁至纽约州阿蒙克。20世纪60年代后半段，IBM继续支持太空探索，参与1965年双子星飞行、1966年土星飞行和1969年登月任务。IBM还研制并生产了土星5号的仪器单元以及阿波罗飞船制导计算机。

约1969年，一台IBM System/360在密歇根大学投入使用
用于土星5号仪器单元的IBM制导计算机硬件

1964年4月7日，IBM推出第一个计算机系统家族IBM System/360。它覆盖从大到小完整的商业与科学应用范围，让企业第一次可以升级到计算能力更强的机型而无需重写应用。1970年，IBM System/370随之而来。360和370一道，使IBM大型机在这一时期直到20世纪80年代初成为占主导地位的大型计算机和计算平台。它们、运行其上的OS/VS1、MVS等操作系统以及构建于其上的CICS事务处理监视器等中间件，占据接近垄断水平的市场份额，也成为这一时期IBM最广为人知的标志。[46]

1969年，美国指控IBM垄断或企图垄断通用电子数字计算机系统市场（特别是主要为商业用途设计的计算机），违反谢尔曼反垄断法，随后又指控IBM针对租赁公司和插接兼容外围设备制造商的行为违反反垄断法。此后不久，IBM把软件和服务分开计价，许多观察人士认为这是诉讼的直接结果，由此形成竞争性的软件市场。1982年，司法部以“缺乏依据”为由撤销该案。[47]

同样在1969年，IBM工程师Forrest Parry发明磁条卡，后来广泛用于信用卡、借记卡、ATM卡、驾照、快速交通卡以及大量其他身份和门禁应用。IBM率先制造这些卡片，20世纪70年代大部分时间里，这类应用的数据处理系统和软件只在IBM计算机上运行。1974年，IBM工程师George J. Laurer开发出通用产品代码。[48]1981年，IBM与世界银行在达成一项互换协议时，首次向公众推出金融互换。[49]

20世纪70年代初，南越教育部考试司与IBM签约，把全部考试记录计算机化，从报名申请表到录取通知书和必要的统计数据。到1974年，南越高中毕业考试的所有科目都改为选择题。选择题考试的答题卡从美国订购，考生答卷用IBM 1230机器阅卷。阅好的答卷再转到IBM 534机器上打孔。这些打好孔的纸页随后输入IBM 360机器读取分数、乘以系数、累加得分、计算平均分和标准差、把原始分转换为标准分，并计算录取排名。样本组和常模组按照统计方法精心挑选，用来计算平均分和标准差。[50]1979年，IBM正式进入中国大陆，在沈阳鼓风机厂引进IBM 370/138大型机，同年，在中国银行香港分行引进了一台IBM 3032大型机。[32]

IBM个人电脑（图）成为IBM最畅销的产品之一，自1981年发布以来对个人计算产生广泛影响。

20世纪80年代，IBM凭借IBM个人电脑（IBM 5150）进入微型计算机市场。这台催生了一长串后续机型的计算机，对个人电脑市场的发展产生深远影响，成为IBM有史以来最畅销的产品之一。PC并没有受到知识产权法的充分保护。结果，IBM在PC市场上的主导地位很快开始输给不断涌现的兼容机竞争对手。这究竟是开放架构被成功采纳的早期范例，[51][52][53]还是IBM缺乏商业远见，[54][55]专家们争论不休。1984年，IBM在北京设立代表处。

1985年，IBM与微软合作开发一款新的操作系统，即后来发布的OS/2。发生纠纷后，微软终止合作，IBM独自继续开发OS/2，但在20世纪90年代中期的市场竞争中不敌微软的Windows。

1990年代–2000年代

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1991年，IBM开始把众多部门分拆为自主子公司（所谓“小蓝”），试图让公司更易于管理，并通过让其他投资者为这些公司融资来精简IBM。[56][57]其中包括专做磁盘驱动器和其他数据存储产品的AdStar；专做中型计算机的IBM Application Business Systems；专做大型机的IBM Enterprise Systems；专做中型和大型打印机的Pennant Systems；专做小型打印机的Lexmark等。[58]利盟成立后不久，就被Clayton & Dubilier以杠杆收购方式收购。[59]

1997年，IBM创造的国际象棋计算机深蓝按照标准比赛规则，在六局对弈中击败当时的世界棋王加里·卡斯帕罗夫。

1992年9月，IBM完成对各个微型计算机个人电脑制造部门的分拆，把它们整合为一家自主的全资子公司，即IBM Personal Computer Company（IBM PC Co.）。[60][61]这次重组发生在IBM报告1992财年第二季度利润率大幅下滑之后；市场分析人士把下滑归因于1992年夏天个人电脑市场激烈的价格战。[62]这次重组是当时历史上规模最大、代价最高的重组之一。[63]到1993年夏天，IBM PC Co.自身又分成多个业务单元，包括Ambra Computer Corporation和IBM Power Personal Systems Group，前者试图设计并销售属于IBM自己架构的克隆机，后者负责IBM基于PowerPC的工作站。[64][65]IBM PC Co.推出ThinkPad克隆计算机，IBM大力营销，最终使之成为最畅销的笔记本电脑系列之一。[66]

1993年，IBM录得80亿美元亏损，是当时美国企业史上最大的亏损。[67]公司从RJR Nabisco请来郭士纳担任首席执行官扭转局面。[68]1995年，IBM收购Lotus Development Corporation，这家公司最出名的是Lotus 1-2-3电子表格软件。[69]这十年间，IBM还在开发一款名为Workplace OS项目的新操作系统。尽管在该项目上投入巨资，它还是在1996年被取消。

IBM的发明（从左上顺时针）：硬盘驱动器、DRAM、UPC条形码和磁条卡

1998年，IBM把IBM PC Co.面向企业的Personal Systems Group并入公司自己的Global Services个人电脑咨询和客户服务部门。合并后的业务单元随后直接称为IBM Personal Systems Group。[70]一年后，在该领域市场份额大幅落后于竞争对手康柏和戴尔之后，IBM停止在零售门店销售计算机。[71]紧接着，IBM PC Co.解散并并入IBM Personal Systems Group。[72]

21世纪初，IBM与中国国防承包商华迪合作开发“金盾工程”，这是北京一个大型警务和监控项目。据报道，该系统被用来监控网络活动，并锁定法轮功、维吾尔人以及其他被视为安全风险的个人等群体。[73][74][75]

2002年，IBM收购PwC旗下的咨询部门PwC Consulting，并将其并入IBM Global Services。[76][77]2004年9月14日，LG与IBM宣布它们在韩国市场的商业联盟将于当年年底结束。两家公司都表示这与当年早些时候的贿赂指控无关。[78][79][80][81]Xnote原本属于该合资企业，2012年被LG出售。[82]

延续20世纪90年代开始的缩减运营、退出商品化生产的趋势，IBM把全部个人电脑业务卖给中国科技公司联想，[83]2009年又收购软件公司SPSS Inc.。同年晚些时候，IBM的蓝色基因超级计算项目被美国总统贝拉克·奥巴马授予国家技术与创新奖章。

2010年代至今

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2011年，IBM旗下名为Watson的人工智能程序在《Jeopardy!》节目上亮相，击败节目冠军Ken Jennings和Brad Rutter。同年6月16日，公司庆祝成立100周年。2012年，IBM宣布同意收购Kenexa和Texas Memory Systems，[84]一年后又以约20亿美元收购网络托管服务商SoftLayer Technologies。[85]同年，公司还为达沃市设计一套视频监控系统。[86]

2014年，IBM宣布以21亿美元把x86服务器部门卖给联想，[87]同时继续提供基于Power ISA的服务器。[88]同年，IBM开始宣布与其他公司达成多项重大合作，包括苹果公司、Twitter、Facebook、腾讯、思科、Under Armour、Box、微软、VMware、CSC、梅西百货、芝麻工作室（芝麻街的母公司）以及Salesforce.com。

2015年，公司芯片部门转向只做半导体设计的无厂模式，把制造外包给GlobalFoundries。[89]

2015年，IBM宣布三项重大收购：以10亿美元收购Merge Healthcare，[90]收购数据存储厂商Cleversafe，以及天气公司的全部数字资产，[91]包括Weather.com和天气频道移动应用。[92][93]同年，IBM员工创作影片《一个男孩和他的原子》，这是第一部讲述故事的分子影片。2016年，IBM收购视频会议服务Ustream，组建新的云视频部门。[94][95]2016年4月，公司季度销售额创下14年新低。[96]次月，Groupon起诉IBM侵犯专利，而两个月前IBM刚在另一起诉讼中指控Groupon侵权。[97]

2016年，IBM以26亿美元收购Truven Health Analytics，借此向医疗分析和人工智能领域扩张。[98]

2018年10月，IBM宣布以340亿美元收购Red Hat，并于2019年7月完成交易。[99][100][101]作为IBM历史上最大规模的收购，这笔交易成为公司混合云计算战略的核心，后来被认为是其云业务增长背后的关键催化剂。[102]

2020年2月，IBM的John Kelly III与微软的Brad Smith一道，同梵蒂冈签署一项承诺，确保人工智能合乎伦理地使用和实践。[103]

2020年10月，IBM宣布将把Global Technology Services部门的Managed Infrastructure Services单元分拆为一家新的上市公司，以加速混合云增长战略。[104]新公司Kyndryl将拥有9万名员工、115个国家的4600家客户，积压订单价值600亿美元。[105]这次分拆规模超过IBM以往任何一次剥离，受到投资者欢迎。IBM任命2014年至2017年底担任公司首席财务官的Martin Schroeter为Kyndryl首席执行官。[106]

2021年，IBM宣布以15亿美元收购企业软件公司Turbonomic。[107]2022年1月，IBM宣布将把Watson Health出售给私募股权公司Francisco Partners。[108]

2022年3月7日，即俄罗斯入侵乌克兰开始几天后，IBM首席执行官Arvind Krishna宣布“我们已暂停在俄罗斯的全部业务”，所有俄罗斯相关文章也从IBM网站移除。[109]6月7日，Krishna宣布IBM将对其在俄罗斯的业务进行“有序收尾”。[110]

2022年底，IBM开始与日本新兴制造商Rapidus合作，[111]这导致格芯次年对IBM提起诉讼。[112]

2023年，IBM收购Manta Software Inc.，以补强其数据和人工智能治理能力，收购金额未披露。[113]2023年11月16日，在发现企业广告出现在亲纳粹内容旁边后，IBM暂停在Twitter上投放广告。[114]

2023年8月，IBM同意以未披露金额把天气公司出售给Francisco Partners。[115]出售于2024年2月1日完成，[116]价格披露为11亿美元，其中7.5亿美元现金、1亿美元分七年支付、2.5亿美元为或有对价。[117]

2023年12月，IBM宣布以21.3亿欧元（23.3亿美元）收购Software AG旗下的StreamSets和webMethods平台。[118]

2024年8月26日，IBM副总裁宣布将结束中国的研发工作，关闭当地研发部门，波及逾1800名员工。[119][120]

2025年12月8日，IBM宣布以约110亿美元收购数据基础设施公司Confluent。交易于2026年3月完成，预计将进一步推动公司在人工智能领域的利益。[121]

2026年6月25日，IBM发布全球首项能够制造小于1纳米芯片的技术。[122]

2026年7月23日，IBM达成最终协议，以未披露金额从合资方波音和通用汽车手中收购HRL Laboratories。根据协议，IBM将把HRL在硅自旋量子比特工程、量子传感和低温技术方面的专长整合进其量子计算开发，波音和通用汽车则继续与IBM在量子应用上合作。[123]

公司事务

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经营趋势

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截至2024年5月，IBM市值超过1530亿美元。[124]尽管在科技行业内相对衰落，[125]IBM仍是按收入计第七大科技公司，在美国全部公司中按收入排第68位（英语：List of largest companies in the United States by revenue）。公司在2020年按总收入排名的美国最大企业财富500强榜单上列第38位。[126]2014年，IBM被指使用“金融工程”来达到季度盈利目标，而不是为更长期投资。[127]2018年，IBM连同另外91家《财富》500强公司“实际缴纳的联邦税率为0%甚至更低”。[128]仅2024年第一季度，IBM收入就达145亿美元，同比增长1%；公司软件收入增长5%，混合云和人工智能业务表现强劲。[129]

IBM的关键趋势如下（截至12月31日的财年）：[130]

年份 收入
（十亿美元） 		净收入
（十亿美元） 		员工数
2014 92.7 12.0 379,592
2015 81.7 13.1 377,757
2016 79.9 11.8 380,300
2017 79.1 5.7 366,600
2018 79.5 8.7 350,600
2019 77.1 9.4 352,600
2020 73.6 5.5 345,900
2021[b] 57.3 5.7 282,100
2022 60.5 1.6 288,300
2023 61.8 7.5 282,200
2024 62.8 6.0 270,300

董事会与股东

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参见：IBM首席执行官列表（英语：List of IBM CEOs）

公司15人董事会负责整体企业管理，成员包括Anthem、陶氏化学、强生、荷兰皇家壳牌、UPS和先锋领航的现任或前任首席执行官，以及康奈尔大学校长和一名退役的美国海军上将。[131]先锋领航集团是IBM最大股东，截至2023年3月31日持有全部流通股的15.7%。[132]

2011年，IBM成为沃伦·巴菲特的控股公司伯克希尔·哈撒韦投资的第一家科技公司。[133]他最初买入6400万股，耗资105亿美元。多年来巴菲特增持IBM，但到2017年底已减持94.5%至205万股；到2018年5月，他已完全清仓IBM。[134]

总部与办公场所

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参见：IBM设施列表（英语：List of IBM facilities）

盘古大观，IBM在中国北京的办公场所之一

IBM总部设在纽约州阿蒙克，位于曼哈顿中城以北37英里。[135]公司的一个绰号是“阿蒙克巨人”。[136]其主楼称为CHQ，是一座283,000平方英尺的玻璃石材建筑，坐落在公司20世纪50年代中期购入、原为苹果园的432英亩地块中一片25英亩的土地上。[137]CHQ步行范围内还有另外两座IBM建筑：曾作为IBM总部的North Castle办公楼，以及小郭士纳学习中心[138]（原名IBM学习中心），那是一处度假酒店兼培训中心，有182间客房、31间会议室和各类设施。[139]

截至2016年，IBM在174个国家开展业务，[2]在较小市场设有移动中心，在较大市场设有大型园区。在纽约市，除CHQ外IBM还有多处办公室，包括位于曼哈顿阿斯特广场的IBM Watson总部。纽约以外，美国主要园区包括得克萨斯州奥斯汀、北卡罗来纳州三角研究园（罗利-达勒姆）、明尼苏达州罗切斯特以及加利福尼亚州硅谷。

IBM持有的房地产种类繁多、遍布全球。公司入驻的塔楼包括加拿大蒙特利尔的1250 René-Lévesque和美国佐治亚州亚特兰大的One Atlantic Center。在中国北京，IBM入驻盘古大观，[140]那是北京第七高楼，可俯瞰北京国家体育场（“鸟巢”），后者是2008年夏季奥运会主会场。

IBM印度私人有限公司是IBM的印度子公司，总部设在卡纳塔克邦班加罗尔。公司在哥印拜陀、金奈、科契、艾哈迈达巴德、德里、加尔各答、孟买、浦那、古尔冈、诺伊达、布巴内斯瓦尔、苏拉特、维沙卡帕特南、海得拉巴、班加罗尔和贾姆谢德布尔设有设施。

其他值得注意的建筑包括意大利IBM罗马软件实验室、英国温彻斯特的赫斯利庄园、美国伊利诺伊州芝加哥的330 North Wabash、美国马萨诸塞州剑桥的剑桥科学中心、加拿大IBM多伦多软件实验室、南非约翰内斯堡的IBM大厦、美国华盛顿州西雅图的IBM大厦、日本IBM箱崎设施、日本IBM大和设施、加拿大安大略省的IBM加拿大总部大楼以及德国慕尼黑的Watson物联网总部。[141]已停用的IBM园区包括纽约州萨默斯的IBM萨默斯办公综合体、苏格兰格里诺克的斯潘戈谷和法国巴黎的笛卡尔塔。公司对工业建筑与设计的贡献包括马塞尔·布劳耶、埃罗·沙里宁、路德维希·密斯·凡德罗、贝聿铭和里卡多·列戈瑞达的作品。凡德罗在芝加哥的建筑获国家建筑博物馆1990年荣誉奖。[142]

2004年，有人对IBM早期在其发源地纽约州恩迪科特造成污染提出担忧。[143][144]IBM报告截至2020年12月31日的12个月内，其二氧化碳当量排放（直接和间接）为621千吨，同比下降34.3%。[145]2021年2月，IBM承诺到2030年实现温室气体净零排放。[146]不过没有证据表明IBM为真正做到这一点作出任何实质性改变。

产品

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参见：IBM产品列表

蓝色基因于2009年获国家技术与创新奖章。

IBM拥有庞大而多样的产品和服务组合。截至2016年，这些产品和服务归入云计算、人工智能、商务、数据与分析、物联网（IoT）、[147]IT基础设施、移动、数字化工作场所[148]和网络安全等类别。[149]

硬件

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大型机

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自1954年以来，IBM一直在销售大型机，最新的是IBM z系列。最近的型号IBM z17于2025年发布。[150]

微处理器

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1990年，IBM发布Power微处理器，被设计进许多游戏机系统，包括Xbox 360、[151]PlayStation 3以及任天堂的Wii U。[152]IBM Secure Blue是可内置于微处理器的加密硬件，[153]2014年公司公布TrueNorth，那是一款神经形态的CMOS集成电路，并宣布在随后五年投资30亿美元设计模仿人脑的神经芯片，拥有100亿个神经元和100万亿个突触，却只消耗1千瓦电力。[154]2016年，公司推出为中小型公司设计的全闪存阵列，包含跨各类系统进行数据压缩、配置和快照的软件。[155]

量子计算

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IBM Q System One（2019年），第一台基于电路的商用量子计算机

2019年1月，IBM推出第一台商用量子计算机IBM Q System One。[156] 2020年3月，IBM宣布将在德国埃宁根建造欧洲首座量子数据中心。该中心由弗劳恩霍夫协会运营，于2024年开放。[157][158]

软件

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自2009年起，IBM拥有SPSS，这是一套用于社会科学领域统计分析的软件包。[159]IBM还曾拥有天气公司，该公司提供天气预报，旗下包括weather.com（英语：weather.com）和Weather Underground，[160]该公司于2024年被出售。

云服务

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IBM Cloud包含通过公有、私有和混合云交付模式提供的基础设施即服务（IaaS）、软件即服务（SaaS）和平台即服务（PaaS）。IBM SoftLayer是一家专用服务器、托管主机和云计算提供商，据报道2011年为超过26,000家客户托管81,000多台服务器。[161]IBM还提供云数据加密服务（ICDES），采用加密拆分来保护客户数据。[162]

2022年5月，IBM宣布公司已与亚马逊云科技签署多年战略合作协议，把种类繁多的IBM软件以服务形式提供于AWS Marketplace。此外，协议还包括两家公司共同投资，让企业更易于使用IBM产品并与AWS集成，包括面向特定市场的开发者培训和软件开发。[163]

人工智能

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IBM Watson是一个技术平台，利用自然语言处理和机器学习从大量非结构化数据中揭示洞察。[164]Watson于2011年在美国游戏节目《Jeopardy!》上首次亮相，在三场比赛的锦标赛中与冠军Ken Jennings和Brad Rutter对决并获胜。此后Watson被应用于商业、医疗、开发者和大学领域。例如，IBM与纪念斯隆-凯特琳癌症中心合作，协助为肿瘤学患者考量治疗方案，并进行黑色素瘤筛查。[165]多家公司把Watson用于呼叫中心，取代或辅助客服人员。[166]

IBM还通过其IBM Cognos Analytics为纽约市警察局提供基础设施，对CompStat犯罪数据进行数据可视化。[167]

2020年6月，IBM宣布退出人脸识别业务。在致国会的信中，[168]IBM首席执行官Arvind Krishna告诉议员：“现在是时候就人脸识别技术是否以及如何在国内执法机构中使用展开全国对话了。”[169]

2023年5月，IBM公布Watsonx，这是一个生成式人工智能工具包，由IBM自己的Granite模型驱动，也可选用其他公开可用的LLM。Watsonx提供多项服务，可基于机密数据训练和微调模型。[170]一年后，IBM把Granite代码模型开源并放到Hugging Face供公众使用。[171]2024年10月，IBM推出Granite 3.0，这是一款为企业人工智能应用设计的开源大型语言模型。[172]

咨询

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主条目：IBM Consulting

截至2024年，IBM在全球拥有16万名顾问，是全球十大咨询公司之一，能力涵盖战略与管理咨询、体验设计、技术与系统集成以及运营。[173]截至2024年，IBM咨询业务估值为200亿美元。[174]

研究

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位于纽约州约克敦海茨的托马斯·J·沃森研究中心，是IBM全球11座研究实验室之一。
IBM院士本华·曼德博在2010年讲述分形几何。

研究自IBM创立起就是公司的一部分，其有组织的努力可追溯到1945年，当时在纽约市哥伦比亚大学成立沃森科学计算实验室，把曼哈顿西区一栋翻新的兄弟会会所改造成IBM第一座实验室。如今IBM研究院是世界上最大的工业研究机构，在六大洲设有12座实验室。[175]IBM研究院总部设在纽约的托马斯·J·沃森研究中心，其他设施包括加利福尼亚州的阿尔马登实验室、得克萨斯州的奥斯汀实验室、墨尔本的澳大利亚实验室、圣保罗和里约热内卢的巴西实验室、北京和上海的中国实验室、都柏林的爱尔兰实验室、以色列的海法实验室、德里和班加罗尔的印度实验室、东京实验室、苏黎世实验室以及内罗毕的非洲实验室。

在投入方面，IBM每年的研发支出总计达数十亿美元。2012年这项支出约为69亿美元。[176]近年的拨款包括2014年投入10亿美元为Watson组建业务单元，2015年投入30亿美元研发下一代半导体，并投入40亿美元发展公司的“战略要务”（云、分析、移动、安全、社交）。[177]2024年，IBM报告研发支出为74.8亿美元，比上一年的67.8亿美元增长约10.3%。[178]

IBM一直是开放源代码促进会的主要支持者，并从1998年开始支持Linux。[179]公司通过IBM Linux技术中心在基于Linux的服务和软件上投入数十亿美元，该中心拥有300多名Linux内核开发者。[180]IBM还以不同的开源许可证发布代码，例如平台无关的软件框架Eclipse（捐赠时价值约4000万美元）、[181]只有三句话的ICU许可证，以及基于Java的关系数据库管理系统Apache Derby。不过IBM参与开源并非一帆风顺（参见《SCO诉IBM案》）。

IBM著名的发明和开发成果包括：自动柜员机、动态随机存取存储器（DRAM）、电子键盘打孔机、金融互换、软盘、硬盘驱动器、磁条卡、关系数据库、RISC、SABRE航空订票系统、SQL、通用产品代码（UPC）条形码以及虚拟机。此外，1990年公司科学家用扫描隧道显微镜排列35个氙原子拼出公司缩写，这是首次逐个原子组装出的结构。[182]IBM研究的一个重要部分是产出专利。自从获得第一项交通信号装置专利以来，IBM一直是世界上最多产的专利来源之一。2021年，公司凭借连续29年成为产出专利最多的企业而保持纪录。[183]

专利

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截至2021年，IBM保持连续29年成为产出美国年度专利最多企业的纪录。[183][184]

2001年，IBM成为第一家一年产出3000多项专利的公司，2008年又以4000多项专利刷新这一纪录。[13]截至2022年，公司拥有15万项专利。[185]IBM也被批评为专利流氓。[186][187]

品牌与声誉

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2013年约翰·肯尼迪国际机场的IBM广告

IBM的绰号是“Big Blue（蓝色巨人）”，部分原因在于其蓝色标志和配色，[188]也指其过去白衬衫配蓝色西装这一事实上的着装守则。[188][189]公司标志多年来历经数次变化，现行的“8横条”标志由平面设计师保罗·兰德于1972年设计。[190]它整体取代了13横条标志，因为当时的复印机难以清晰复印较窄（而非较高）的条纹。除标志外，IBM把Helvetica作为企业字体使用了50年，直到2017年被定制设计的IBM Plex取代。

自1996年以来，IBM一直是美国大师赛的独家技术合作伙伴，该赛事是职业高尔夫四大赛事之一。IBM还是职业网球的主要赞助商，赞助美网、温网、澳网和法网。[191]公司在1960年至2000年间赞助奥林匹克运动会，[192]2003年至2012年间赞助美国国家橄榄球联盟。[193]在日本，IBM员工还拥有一支配备职业球场、啦啦队和电视转播比赛的美式橄榄球队，以“蓝色巨人队”之名参加日本X联盟。[194]

人物与文化

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员工

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2015年IBM奥斯汀园区迎新训练营上的新员工
2011年员工在园区的《Jeopardy!》表演赛上演示IBM Watson能力

IBM是世界上最大的雇主之一，2022年全球员工超过297,900人，[195]其中约16万人是技术顾问。[174]

IBM的领导力项目包括实习项目Extreme Blue，以及自1963年起依据技术成就颁发的IBM院士奖项。[196]

知名现任及前员工

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许多IBM员工在工作之外以及离开IBM后取得知名度。商界的前IBM员工包括：

在政府部门，IBM校友包括：

其他前IBM员工包括NASA宇航员迈克尔·J·马西米诺、加拿大宇航员（英语：Canadian Astronaut Corps）兼前加拿大总督朱莉·帕耶特、知名音乐人戴夫·马修斯、[206]哈维穆德学院校长Maria Klawe、西部州长大学荣休校长Robert Mendenhall、前肯塔基大学校长Lee T. Todd Jr.、前爱荷华大学校长Bruce Harreld、NFL裁判Bill Carollo、[207]前流浪者足球俱乐部主席John McClelland，以及诺贝尔文学奖得主J·M·库切。小托马斯·J·沃森还曾担任美国童子军第11任全国主席（英语：List of national presidents of the Boy Scouts of America）。

除库切外，另有五名IBM员工获得过诺贝尔奖：纽约州约克敦海茨托马斯·J·沃森研究中心的江崎玲于奈1973年因半导体研究获奖；苏黎世研究中心的格尔德·宾宁和海因里希·罗雷尔1986年因扫描隧道显微镜获奖；[208]同样来自苏黎世的格奥尔格·贝德诺尔茨和亚历克斯·米勒1987年因超导研究获奖。有六名IBM员工获得过图灵奖，包括首位女性得主弗朗西斯·E·艾伦。[209]IBM员工还获得过十枚国家技术奖章和五枚国家科学奖章。

职场文化

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员工常被称作“IBMers”。在一个世纪的运营中，IBM的文化发生显著演变。早期，深色（或灰色）西装、白衬衫和一条“诚恳”的领带构成IBM员工的公开制服。[210]20世纪90年代IBM管理层转型期间，首席执行官小路易斯·V·郭士纳放宽这些规矩，使IBM员工的着装和行为趋于常态。[211]公司文化也催生了对公司缩写IBM的各种文字游戏，有人根据频繁的异地调动说它代表“I've Been Moved（我被调动过）”，[212]有人依据普遍的随处办公常态说它代表“I'm By Myself（我独自一人）”，[213]还有人结合公司的开门政策和对各级导师制的鼓励，说它代表“I'm Being Mentored（我正接受指导）”。[214]行业内还存在类似的IBM反向缩写，例如《计算机世界》曾制作一枚写着“It's Better Manually（手工反而更好）”的徽章，暗指用纸面系统比用计算机更省事。[215]公司历来抵制工会组织，[216]不过在美国以外，工会代表着一部分IBM员工。[217]

领导层

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总裁

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  1. 托马斯·J·沃森，1911–1949
  2. John George Phillips，1949–1951
  3. 小托马斯·J·沃森，1951–1961
  4. Albert Lynn Williams，1961–1966
  5. T·文森特·利尔森，1966–1971
  6. 弗兰克·T·卡里，1971–1974
  7. 约翰·R·奥佩尔，1974–1983
  8. 约翰·费洛斯·埃克斯，1983–1989
  9. 杰克·库勒，1989–2000
  10. 彭明盛，2000–2012
  11. 罗睿兰，2012–2020
  12. 阿尔温德·克里希纳，2020年至今

董事长

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  1. 乔治·温思罗普·费尔柴尔德，1915–1949
  2. 托马斯·J·沃森，1949–1961
  3. 小托马斯·J·沃森，1961–1971
  4. T·文森特·利尔森，1971–1972
  5. 弗兰克·T·卡里，1972–1983
  6. 约翰·R·奥佩尔，1983–1986
  7. 约翰·费洛斯·埃克斯，1986–1993
  8. 郭士纳，1993–2002
  9. 彭明盛，2003–2012
  10. 罗睿兰，2012–2020
  11. 阿尔温德·克里希纳，2020年至今

参见

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注释

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  1. ^ 截至2024年。
  2. ^ 2021年年报中的IBM财务报表，为计入Kyndryl分拆相关的终止经营，调整了往年的收入、利润数字和员工数。

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延伸阅读

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此條目介紹的是更多关于IBM的书籍、传记、回忆录、技术等内容。关于IBM历史#延伸阅读，请见「IBM (消歧义)」。

外部链接

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